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One Hit Wonder
juin 23, 2023 10:03 AM UTC
Répondu

abonnement renouvellement sans autorisation

Bonjour,

 

mon abonnement deezer s’est réactivité sans que j’en fasse la demande ! Je souhaite être remboursée de la somme qui me sera prélevée ! C’est inadmissible 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 26, 2023 7:32 AM UTC

    Bonjour @Nassarah, l’abonnement doit être résilié 48h avant la date de renouvellement. Si tu as un paiement en attente, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent t’aider.

    Elle/elle ✨

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 26, 2023 7:32 AM UTC

    Bonjour @Nassarah, l’abonnement doit être résilié 48h avant la date de renouvellement. Si tu as un paiement en attente, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent t’aider.

    Elle/elle ✨