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Répondu

abonnement renouvellement sans autorisation

N
One Hit Wonder

Bonjour,

 

mon abonnement deezer s’est réactivité sans que j’en fasse la demande ! Je souhaite être remboursée de la somme qui me sera prélevée ! C’est inadmissible 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Nassarah, l’abonnement doit être résilié 48h avant la date de renouvellement. Si tu as un paiement en attente, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent t’aider.

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
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    • June 26, 2023

    Bonjour @Nassarah, l’abonnement doit être résilié 48h avant la date de renouvellement. Si tu as un paiement en attente, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent t’aider.

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