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Répondu

abonnement prenium a abonnement duo

M
One Hit Wonder

Bonjour, 

J'ai voulu passer de mon abonnement Deezer prenium à un abonnement duo avec mon compagnon mais je n'arrivais pas à changer l'abonnement car ça me disais que mon mail n'était pas le bon après plusieurs tentative j'ai résilier l'abonnement voulant directement souscrit au duo mais impossible de le faire. 

Es ce que je dois attendre de passer en Deezer gratuit pour pouvoir prendre le duo? 

Coordialement

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,

En principe vous auriez pu faire la bascule de Premium vers Duo directement dans vos paramètres. Pouvez-vous souscrire à un nouvel abonnement désormais ?

  • Accédez à l'icône de votre profil en haut à gauche de votre application
  • Sélectionnez la roue crantée des paramètres en haut à droite
  • Sélectionnez Gestion du compte
  • Cliquez sur Gérer mon abonnement, puis selon votre offre actuelle, sélectionnez S’abonner ou Changer d’offre.

Si cela n’est pas possible, peut-être attendre la fin de votre abonnement payant et resouscrire une fois la date de résiliation passée.

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • January 15, 2026

    Bonjour,

    En principe vous auriez pu faire la bascule de Premium vers Duo directement dans vos paramètres. Pouvez-vous souscrire à un nouvel abonnement désormais ?

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    Si cela n’est pas possible, peut-être attendre la fin de votre abonnement payant et resouscrire une fois la date de résiliation passée.

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