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Répondu

abonnement premium famille suspendu

E
One Hit Wonder

Bonjour.

Ce matin j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mon compte (souscrit en 2018, payé mensuellement par prélèvement depuis) avait été suspendu. On me demande de me réabonner et de renvoyer mes informations bancaires.Est ce normal?

Merci

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Elochaos,

 

Pour des raisons de confidentialité, je t'invite à prendre contact avec le support abonnement avec le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

 

Le support pourra regarder et t'apporter des réponses concernant ton compte. Ne t'inquiète pas, rien de grave, tu ne vas pas perdre tes playlists et autres.

 

Voilà, je te souhaite une bonne journée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

    1 commentaire

    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • Réponse
    • November 20, 2024

    Bonjour Elochaos,

     

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    https://support.deezer.com/hc/fr

     

     

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    Cordialement,

     

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