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One Hit Wonder
maxine972
One Hit Wonder
mai 20, 2024 10:30 PM UTC
Répondu

abonnement premium

Bonjour, j’ai payé une année d’abonnement premium il y’a 2semaines et je n’ai plus accès a mon compte premium. Je suis signalé comme ayant un compte gratuit et on me propose de souscrire à un abonnement payant. Des que je simule vouloir prendre un abonnement, on me dit que mon compte est déjà rattaché à un abonnement payant. Cependant, je n’ai pas accès à mes playlists.

 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 21, 2024 4:24 PM UTC

    Bonjour à vous deux, je vous invite à vous tourner vers notre support afin qu’ils puissent vous trouver une solution et restaurer vos abonnements !

    > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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    2 commentaires

    Roadie
    COD
    Roadie
    mai 21, 2024 8:49 AM UTC

    Bonjour,

    Je suis exactement dans la même situation après avoir souscrit un abonnement annuel premium en octobre dernier!

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 21, 2024 4:24 PM UTC

    Bonjour à vous deux, je vous invite à vous tourner vers notre support afin qu’ils puissent vous trouver une solution et restaurer vos abonnements !

    > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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