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Répondu

abonnement duo


J'ai abonnement duo mais une seule personne peut l'utiliser à la fois.

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@Biboune 😊,

Avec un abonnement Deezer Duo, il peut arriver que les deux membres se retrouvent connectés sur le mauvais profil. Pensez donc à vérifier que chacun utilise bien son propre compte pour écouter sa musique 🎧, car l’écoute simultanée sur un même profil n’est pas possible. Pour toute info complémentaire sur l’utilisation de l’abonnement Deezer Duo, n’hésitez pas à jeter un œil à cet article dédié 👉Deezer Duo

Si le souci persiste malgré l’utilisation de profils distincts, le mieux est de contacter directement le support Deezer ici 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new afin qu’ils puissent regarder ça de plus près.

Bonne journée 🤗

1 commentaire

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  • Modérateur
  • Réponse
  • May 3, 2026

Bonjour ​@Biboune 😊,

Avec un abonnement Deezer Duo, il peut arriver que les deux membres se retrouvent connectés sur le mauvais profil. Pensez donc à vérifier que chacun utilise bien son propre compte pour écouter sa musique 🎧, car l’écoute simultanée sur un même profil n’est pas possible. Pour toute info complémentaire sur l’utilisation de l’abonnement Deezer Duo, n’hésitez pas à jeter un œil à cet article dédié 👉Deezer Duo

Si le souci persiste malgré l’utilisation de profils distincts, le mieux est de contacter directement le support Deezer ici 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new afin qu’ils puissent regarder ça de plus près.

Bonne journée 🤗