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One Hit Wonder
December 31, 2022
Répondu

Abonnement Deezer via Bouygues pas activé

Bonjour,

j’ai souscrit un abonnement Deezer Premium via Bouygues Telecom (offre promo) le 28/12. Au jour d’aujourd’hui, je suis toujours sur l’abonnement gratuit lorsque j’ouvre l’application Deezer alors que Bouygues m’a envoyé un message comme quoi l’abonnement était actif.

Pouvez-vous activer cet offre sur mon compte Deezer svp ?

Merci

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Robinc27, es-tu sûr que tu es connecté sur le compte depuis lequel tu as pris un abonnement avec Bouygues ? Tu peux te déconnecter et te reconnecter pour vérifier cela.

16 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 5, 2023

Hello @Robinc27, es-tu sûr que tu es connecté sur le compte depuis lequel tu as pris un abonnement avec Bouygues ? Tu peux te déconnecter et te reconnecter pour vérifier cela.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
February 13, 2025

Bonjour j'ai le même problème, comment faire ? 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 14, 2025

Bonjour j'ai le même problème, comment faire ? 

Bonjour ​@lea habourdin il faut contacter le support de Bouygues. Bonne journée. 

Roadie
March 27, 2025

Bonjour 

Je rencontre le même problème ! 

Impossible d'activer l'offre Bouygues Telecom 

Quand je fais activer et me connecter ensuite à deezer

J'arrive sur une page blanche de cette adresse à chaque fois et plus rien !!!

https://activation.deezer.com/bouyguestelecomfr/offers

Roadie
March 31, 2025

Bonjour Cloclo,

Je suis dans le même cas que vous avec l'offre Bouygues, j'arrive sur une page blanche après avoir renseigner mon login et mdp Deezer.

Avez vous réussi à activer l'offre?

Merci

Roadie
April 9, 2025

Bonjour, 

j’ai le même problème, page blanche et impossible d’activer l’offre Bouygues sur mon compte Deezer existant. 

https://activation.deezer.com/bouyguestelecomfr/offers 

Il est vrai que le mail enregistré sur mon compte Bouygues n’est pas le même que celui du compte Deezer mais sur Orange, c’était aussi le cas et ça marchait très bien pour activer l’offre.

cordialement, 

 

Roadie
April 13, 2025

Bonjour, 

j’ai le même problème, page blanche et impossible d’activer l’offre Bouygues sur mon compte Deezer existant. 

https://activation.deezer.com/bouyguestelecomfr/offers 

Il est vrai que le mail enregistré sur mon compte Bouygues n’est pas le même que celui du compte Deezer mais sur Orange, c’était aussi le cas et ça marchait très bien pour activer l’offre.

cordialement, 

 

Bonjour,

tout pareil pour moi, impossible de souscrire via Bouygues avec mon compte Deezer existant.

Roadie
April 14, 2025

Bonjour, idem pour moi.... quelqu'un a trouver une solution ?

One Hit Wonder
April 23, 2025

Bonjour,

Meme problème de mon côté.. avec un compte existant ou en essayant de créer un nouveau compte c'est pareil page blanche sur le lien https://activation.deezer.com/bouyguestelecomfr/offers

Guitar Hero
May 14, 2025

Bonjour, exactement le même problème de page blanche. Quelqu'un a trouvé une solution s'il vous plaît ?