Abonnement Deezer via Bouygues pas activé

Bonjour,

J'ai le même problème.

J'ai envoyé un message à l'assistance Deezer, on m'a répondu de contacter l'assistance Bouygues.

J'ai contacté l'assistance Bouygues, on m'a répondu de contacter l'assistance Deezer..…

Quelqu'un a trouvé une solution, car apparemment ça ne viendra ni d'un côté, ni de l'autre 🤬🤬🤬???

Bonjour à tous.tes, je confirme que Deezer n’aura aucun accès aux abonnements souscrits via partenaires (iOS, ou partenaires télécom), pour des raisons de sécurité.

Il sera donc bien du ressort de Bouygues d’intervenir sur le problème. Merci pour votre compréhension 🙏🏽

bonjour,

je rencontre le meme problème, le support Bouygues à était contacter et rien n’a changer mise a part me dire de patienter que le problèmes soit résolue.

j’ai envoyer une demande aux support Deezer avec le message d’erreur rencontrer sur la page blanche, j’attend un retour.

Bonjour,

Avez-vous réussi à résoudre ce problème ?

Je rencontre le même souci aujourd’hui je ne sais pas quoi faire, Bouygues Telecom n’a pas l’air de savoir non plus car leur solution était de redémarrer mon téléphone (alors que le problème intervient aussi sur PC) ou utiliser la navigation privée mais rien à faire, cela n’aboutit pas au moment de renseigner les identifiants DEEZER.

Merci de votre aide.

Bonjour,

Après plusieurs échanges avec Deezer comme Bouygues aucune des deux parties semble vouloir régler le soucis je suis parti chez Spotify.

Désolé de ne pas pouvoir vous aider 

Même problème ! Et même réaction des services client Bouygues et Deezer. Le lien ouvre la page blanche et aucun service support ne sait quoi faire. J'ai du créer un autre compte avec l'adresse email identique au compte Bouygues, ça n'a rien changé.