abonnement compte

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Bonjour

je suis abonnée depuis un moment et je ne peux pas utiliser mon compte Deezer.

a chaque fois que je veux me mettre une chanson, on m envoie sur les abonnements alors que je suis déjà abonnée.

je paye donc pour rien

comment faire ?
merci

CalibanRéponse

Super User

Hello,

Je t’invite à consulter cette page pour voir où tu en es dans ton abonnement : Mon abonnement.

Il est tout simplement possible que tu aies changé de moyen de paiement ou que ton moyen de paiement antérieur ne soit plus activité. Ton compte est probablement repassé en gratuit.

Tiens nous au courant.

Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".