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One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai perdu mon adresse mail

qui est associée à mon abonnement Deezer lors de mon changement de téléphone.

Je suis toujours prélevé mais je ne peux utiliser correctement Deezer.

Comment je peux faire pour utiliser à nouveau cette application ?

Si c'est pas possible, comment je peux faire pour annuler mon abonnement ? 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Celuire, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent modifier l’email lié au compte, et que tu puisses retrouver accès à ton abonnement 😊 note qu’il faudra fournir une preuve de paiement (facture).

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • July 24, 2025

Bonjour ​@Celuire, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent modifier l’email lié au compte, et que tu puisses retrouver accès à ton abonnement 😊 note qu’il faudra fournir une preuve de paiement (facture).

Elle/elle ✨
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