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One Hit Wonder
juil. 23, 2025 10:48 AM UTC
Répondu

Abonnement

Bonjour,

J'ai perdu mon adresse mail

qui est associée à mon abonnement Deezer lors de mon changement de téléphone.

Je suis toujours prélevé mais je ne peux utiliser correctement Deezer.

Comment je peux faire pour utiliser à nouveau cette application ?

Si c'est pas possible, comment je peux faire pour annuler mon abonnement ? 

 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juil. 24, 2025 8:11 AM UTC

Bonjour ​@Celuire, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent modifier l’email lié au compte, et que tu puisses retrouver accès à ton abonnement 😊 note qu’il faudra fournir une preuve de paiement (facture).

Elle/elle ✨

1 commentaire

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juil. 24, 2025 8:11 AM UTC

Bonjour ​@Celuire, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent modifier l’email lié au compte, et que tu puisses retrouver accès à ton abonnement 😊 note qu’il faudra fournir une preuve de paiement (facture).

Elle/elle ✨