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Répondu

abonnement


j'ai essayé pendant 2 mois l'appli et subitement au lieu de m'envoyer une alerte on me prélève de 11.99 alors que je ne voulais pas renouveler l'expérience ce mois ci en payant. Ce n'est pas normal, je demande le remboursement (je n'ai pas utilisé)

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Je vous invite à contacter le support deezer

Ce sont les équipes du support qui traite les demandes de remboursement car sur la communauté, nous n'avons pas accès au données bancaires des abonnés deezer. 

Bonne soirée, en musique 🎶

1 commentaire

Samuel01
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 16, 2025

Bonjour, 

Je vous invite à contacter le support deezer

Ce sont les équipes du support qui traite les demandes de remboursement car sur la communauté, nous n'avons pas accès au données bancaires des abonnés deezer. 

Bonne soirée, en musique 🎶