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One Hit Wonder
févr. 9, 2024 4:14 PM UTC
Répondu

abonnement

Bonjour,  je n'arrive  pas à  faire un abonnement,  chaque fois ça  me mets impossible  de vous abonner 

Comment m'abandonner ?

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
févr. 10, 2024 4:01 PM UTC

Bonjour @Nadine 76600, le paiement ne semble pas passer par Google, pourrais-tu essayer depuis un PC sur notre site, et avec une méthode de paiement différente ? Voici aussi un article qui pourra aider :

 

Elle/elle ✨

4 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
févr. 10, 2024 4:01 PM UTC

Bonjour @Nadine 76600, le paiement ne semble pas passer par Google, pourrais-tu essayer depuis un PC sur notre site, et avec une méthode de paiement différente ? Voici aussi un article qui pourra aider :

 

Elle/elle ✨
One Hit Wonder
févr. 10, 2024 6:39 PM UTC

Ah merci je vais essayer 

Roadie
févr. 17, 2024 8:48 AM UTC

J’ai un abonnement, lorsque je lance deezer ça me met que j’en ai pas et quand je veux en prendre un j’ai un message disant que mon compte deezer est déjà relié à un abonnement ! comment je dois faire ? 2e fois que ça se produit et le mois dernier j’ai été prélevé 2x !!!

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
févr. 20, 2024 5:03 PM UTC

Bonjour @Elisa.Poncet, je t’invite à te rapprocher directement de notre support, afin qu’ils puissent t’aider > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨