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One Hit Wonder

Bonjour,  je n'arrive  pas à  faire un abonnement,  chaque fois ça  me mets impossible  de vous abonner 

Comment m'abandonner ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Nadine 76600, le paiement ne semble pas passer par Google, pourrais-tu essayer depuis un PC sur notre site, et avec une méthode de paiement différente ? Voici aussi un article qui pourra aider :

 

4 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • Réponse
  • February 10, 2024

Bonjour @Nadine 76600, le paiement ne semble pas passer par Google, pourrais-tu essayer depuis un PC sur notre site, et avec une méthode de paiement différente ? Voici aussi un article qui pourra aider :

 

Elle/elle ✨
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One Hit Wonder
  • Nadine 76600
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • February 10, 2024

Ah merci je vais essayer 

E
Roadie

J’ai un abonnement, lorsque je lance deezer ça me met que j’en ai pas et quand je veux en prendre un j’ai un message disant que mon compte deezer est déjà relié à un abonnement ! comment je dois faire ? 2e fois que ça se produit et le mois dernier j’ai été prélevé 2x !!!

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • February 20, 2024

Bonjour @Elisa.Poncet, je t’invite à te rapprocher directement de notre support, afin qu’ils puissent t’aider > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨
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