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One Hit Wonder
nadia.driouach
One Hit Wonder
nov. 8, 2023 8:58 AM UTC
Répondu

abonnement

Bonjour, je viens de voir que ce mois-ci vous m’avez prélevé deux fois pour deux comptes alors que j’en ai qu’un pourquoi merci

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 8, 2023 4:18 PM UTC

    Bonjour @nadia.driouach, je t’invite à contacter directement le support avec tes preuves de paiement, afin qu’ils puissent t’aider. :)

    Elle/elle ✨
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    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 8, 2023 4:18 PM UTC

    Bonjour @nadia.driouach, je t’invite à contacter directement le support avec tes preuves de paiement, afin qu’ils puissent t’aider. :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    tomagusam
    Roadie
    nov. 9, 2023 6:14 PM UTC

    Bonjour 

    je souhaite renouveler mon abonnement à ma formule Deezer Family mais il semble que cela ne fonctionne pas et comme je ne veux pas être prélevé deux fois comme cela a déjà été le cas, j’aimerais que vous m’aidiez 

    merci 

    cordialement 

    thomas 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 10, 2023 6:15 PM UTC

    Bonjour @tomagusam, ton abonnement Famille a déjà été pris en compte, c’est bon de notre côté :)

    Elle/elle ✨
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