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One Hit Wonder

Bonjour, je viens de voir que ce mois-ci vous m’avez prélevé deux fois pour deux comptes alors que j’en ai qu’un pourquoi merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @nadia.driouach, je t’invite à contacter directement le support avec tes preuves de paiement, afin qu’ils puissent t’aider. :)

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • November 8, 2023

    Bonjour @nadia.driouach, je t’invite à contacter directement le support avec tes preuves de paiement, afin qu’ils puissent t’aider. :)

    Elle/elle ✨
    T
    Roadie
    • tomagusam
    • Roadie
    • November 9, 2023

    Bonjour 

    je souhaite renouveler mon abonnement à ma formule Deezer Family mais il semble que cela ne fonctionne pas et comme je ne veux pas être prélevé deux fois comme cela a déjà été le cas, j’aimerais que vous m’aidiez 

    merci 

    cordialement 

    thomas 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • November 10, 2023

    Bonjour @tomagusam, ton abonnement Famille a déjà été pris en compte, c’est bon de notre côté :)

    Elle/elle ✨
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