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Bonjour, je viens de voir que ce mois-ci vous m’avez prélevé deux fois pour deux comptes alors que j’en ai qu’un pourquoi merci

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 8 November 2023, 17:18

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3 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @nadia.driouach, je t’invite à contacter directement le support avec tes preuves de paiement, afin qu’ils puissent t’aider. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
T
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Bonjour 

je souhaite renouveler mon abonnement à ma formule Deezer Family mais il semble que cela ne fonctionne pas et comme je ne veux pas être prélevé deux fois comme cela a déjà été le cas, j’aimerais que vous m’aidiez 

merci 

cordialement 

thomas 

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @tomagusam, ton abonnement Famille a déjà été pris en compte, c’est bon de notre côté :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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