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Répondu

abonnement


Bonjour, j'ai cassé mon téléphone il y a quelques jours jai donc racheter une carte sim et un téléphone, jai aussi téléchargé a nouveau deezer pour lequel j'avais payé un abonnement annuel sur mon ancien téléphone. Maintenant que jai réinstaller deezer je suis repassée sur un format gratuit et avec des pubs. Ils me demandent donc de m'abonner de nouveau sauf que jai déjà payé ! Pouvez vous m'aider 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Cindy Salze, il est possible que tu aies deux comptes Deezer, et que tu ne te sois pas connecté.e au bon. Voici un article qui sera là pour t’aider :

 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 26, 2023

Bonjour @Cindy Salze, il est possible que tu aies deux comptes Deezer, et que tu ne te sois pas connecté.e au bon. Voici un article qui sera là pour t’aider :