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Répondu

abonnement 3 mois gratuit


Bonjour, 

je viens de créer mon compte deezer, j’ai souhaiter souscrire aux 3 mois gratuits, cependant une fois la manipulation terminée, j’ai été automatiquement débité de 13,99€ et mon il est renseigné sur mon compte que mon abonnement sera renouvelé le 28/12/22, il n’y a donc pas les 3 mois gratuits puisque je n’ai qu’un seul mois et que j’ai dû le payer,

 

que faire ?

 

merci 

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 29 November 2022, 18:15

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Bonjour, contacte notre support afin qu’ils vérifient de leur côté : https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

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