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One Hit Wonder
March 1, 2023
Répondu

Abonné avec des publicités

Je suis abonnée à Deezer et j'ai toujours des publicités 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @St3f @dadaloo @Isa Ga Ho @Frédéric Martin 👋🏽

Les radios passent leurs propres publicités à l'antenne (celle que nous avons tous à la maison quand nous nous réveillons) MAIS elles intègrent également des publicités pré-roll dans leurs radios en ligne. C'est ce que nous avons ici. Si vous arrêtez/recommencez de jouer, elles recommenceront, avec la même annonce.

Dans ce cas, si vous lancez la radio une deuxième fois, il y aura une publicité à l'antenne, puis le pré-roll à nouveau à la 2ème tentative. Une annonce audio Deezer aura toujours un écran d'annonce dédié (où vous avez le logo de l'annonceur). Ce n'est pas le cas ici, c'est dans le flux radio

  • Conclusion : ce n'est pas Deezer, c'est la radio qui a une annonce audio pré-roll dans son contenu (pour info, nous n'en tirons pas d'argent).

21 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 5, 2023

Salut @dadaloo, ce sera le cas également pour les podcasts, les podcasters peuvent décider de laisser des publicités, même si tu es abonné.e payant.e. Ça leur permet de générer des revenus.
Deezer ne fait que lire le flux RSS communiqué par chaque podcaster et ne peut pas influencer son contenu. 

Elle/elle ✨
Roadie
May 8, 2023

C’est tellement insupportables ces ajouts de publicité alors que l’on paye un abonnement pour justement éviter cela … Et c’est tellement plus pratique de mettre la faute sur les radios “c’est le système de pré-rolls mis en place par les radios!”.

Vraiment aucun respect des abonnés

Roadie
June 2, 2023

J’ai les mêmes pub en écoutant France Inter. J’ai bien compris que Deezer n’à pas de contrôle sur ce flux. Je rappelle juste que France Inter est financé par nos impôts et il est choquant de devoir payer une seconde fois par ces diffusions intempestives. 

Guitar Hero
June 30, 2023

Il y a de quoi avoir de gros doutes sur vos propos , vraiment Léa Deezer je vous invite à tester des applications  (gratuites ! ) de diffusion  radio, essayer France Inter et ! oh bizarre, il n'y a pas de publicité avant,  aucun fameux pré rolls ! My tunner par exemple ou même l'application de radio France :) 

N'hésitez à tester et revenir vers nous.

 

Guitar Hero
September 27, 2023

Bonjour @St3f @dadaloo @Isa Ga Ho @Frédéric Martin 👋🏽

Les radios passent leurs propres publicités à l'antenne (celle que nous avons tous à la maison quand nous nous réveillons) MAIS elles intègrent également des publicités pré-roll dans leurs radios en ligne. C'est ce que nous avons ici. Si vous arrêtez/recommencez de jouer, elles recommenceront, avec la même annonce.

Dans ce cas, si vous lancez la radio une deuxième fois, il y aura une publicité à l'antenne, puis le pré-roll à nouveau à la 2ème tentative. Une annonce audio Deezer aura toujours un écran d'annonce dédié (où vous avez le logo de l'annonceur). Ce n'est pas le cas ici, c'est dans le flux radio

  • Conclusion : ce n'est pas Deezer, c'est la radio qui a une annonce audio pré-roll dans son contenu (pour info, nous n'en tirons pas d'argent).

Bonjour,

 

Peu importe les raisons avancées, tout cela est de votre ressort. Pour être franc, de mon point de vue, votre cuisine interne ne m’intéresse pas une seule seconde. Je suis client, je paye pour ne pas avoir de pubs autres que celles qui passent sur la radio elle-même, donc je ne veux jamais en avoir. Or, j’en ai. Problème.

 

Dommage, il y a encore pas si longtemps, les radios publiques en étaient exemptées. Aujourd’hui, toutes ont cette odieuse manie de jouer des pubs (débiles 9 fois sur 10, mais c’est encore autre chose) avant CHAQUE CHANGEMENT DE STATION ! C’est quand même rocambolesque de se taper 30 secondes de débilités entre deux fréquences, c’est un énorme pas en arrière par rapport… aux radios FM classiques ! Super la technologie…

 

J’attends fermement que vous négociiez des accords avec vos partenaires pour nettement améliorer la situation, aujourd’hui déplorable.

 

Merci !

Roadie
September 28, 2023

Bonjour,

Que fait Deezer par rapport à ce problème de preroll? La nouvelle augmentation du tarif annoncé aux abonnés deezer family va elle au moins permettre de régler ce sujet? Ça devient insupportable que rien n'aboutisse. Merci

Roadie
October 8, 2023

Bonjour,

J’ai repris un abonnement Deezer ce mois-ci après avoir été abonné des années précédemment sans jamais être confronté à ce problème.. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir cette “nouveauté” donc !


Ce n’est pas du ressort de Deezer ? Je reprends les propos de Pax_10H pour dire également que votre cuisine interne ne nous intéresse pas…


Je viens a l’instant de résilier cet abonnement uniquement pour cette raison et retourne chez Apple Music, qui pour le prix d’un abonnement moins cher a réglé le problème !!!
Je reprendrai un abonnement Deezer quand ce problème sera résolu..


Cordialement

Guitar Hero
November 16, 2023

bonjour,

 

Pareil pour moi ,arrêtez de nous prendre pour des imbéciles ,ça fait plus d’un an que ce jeu de ping pong dure,

vous avez augmenté le prix de l’abonnement deezer premium,ok..alors faites ce qu’il faut.

 

merci

Roadie
January 27, 2024

Si Deezer se connectait directement aux casters officiels des radio a non a un caster privé qui ajoute ces pubs, le problème serait reglé je pense!

Roadie
February 27, 2025

Bonjour je paye un abonnement et quand j'écoute des radios je me retrouve avec de la pub souvent à des moments où j'en ai pas envie en plein milieu d'une émission par exemple est-ce normal de payer et d'avoir de la pub