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Répondu

abo jusqu’au 5/06 mais plus accès

Z
One Hit Wonder

Bonjour

j’ai payé mon abo 14,99 pour un abonnement jusqu’au 5 juin mais je ne peux pas accéder à la musique ni mes listes de favoris pourquoi ? Sa me propose sans cesse de passer à l’abo premium mais j’y suis déjà..

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @zali.irina 

Il y a eu un bug il y a quelques jours par rapport aux abonnements. Pouvez-vous vérifier avec le support Deezer votre abonnement ? Ils vous le reactiveront par la suite ;) 

Bonne soirée à vous 🎶

1 commentaire

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Clem25
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 21, 2024

Bonjour @zali.irina 

Il y a eu un bug il y a quelques jours par rapport aux abonnements. Pouvez-vous vérifier avec le support Deezer votre abonnement ? Ils vous le reactiveront par la suite ;) 

Bonne soirée à vous 🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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