Skip to main content
Répondu

abo duo

O
One Hit Wonder

Bonjour, 

J’ai un abonnement duo mais depuis qje min fils a changé de téléphone il n’a plusbacces a son compte. Comlent supprimé l'ancien appareil ? Et retrouver son compte ?

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@olivierlyan,

Il paraît que votre fils possède un compte indépendant, donc un compte lié à sa propre adresse e-mail. Il lui suffit donc de se connecter avec les bons identifiants : son adresse e-mail et son mot de passe.

Cependant, si le problème persiste, je vous conseille de contacter le support 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new afin qu’ils puissent vous fournir des informations plus détaillées concernant le compte concerné 🤗.

    1 commentaire

    M
    Modérateur
    Forum|alt.badge.img+3
    • Maia.Deezer
    • Modérateur
    • Réponse
    • May 7, 2026

    Bonjour ​@olivierlyan,

    Il paraît que votre fils possède un compte indépendant, donc un compte lié à sa propre adresse e-mail. Il lui suffit donc de se connecter avec les bons identifiants : son adresse e-mail et son mot de passe.

    Cependant, si le problème persiste, je vous conseille de contacter le support 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new afin qu’ils puissent vous fournir des informations plus détaillées concernant le compte concerné 🤗.

    Conditions GénéralesAccessibility statement