Réponse officielle de Deezer

Sauvegarder le contenu des playlists et coups de coeur dans un fichier


Niveau d'utilisateur 3
bonjour,
Je cherche une possibilité de sauvegarder le contenu de mes coups de cœur et playlists sous un format dowloadable en .txt ou .csv, ceci afin de les sauvegarder en cas de plantage, de pouvoir les partager facilement avec mes amis, ou de les avoir sous la main quand je fais mes emplettes.
Aujourd'hui en cas de problème technique je risque de perdre trace des belles découvertes musicales que j'ai fait sur Deezer.
Ca questionne aussi la finalité du service que je vois plus comme un service pour consommateurs compulsifs de musique qu'un outils de gestion de bibliothèque culturel sur le long terme.
N'oubliez pas que tous vos clients n'ont pas moins de 35 ans et que certains veulent s'assurer de ne rien perdre.
Générer des sauvegardes pourrait être un vrai plus.
Merci de votre aide.

Leila il y a 11 mois

Bonjour à tous ! 

Pour revenir sur le sujet, Deezer n’envisage pas d’implémenter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’exporter leurs données eux-mêmes.

En ce qui concerne la RGPD, si vous souhaitez récupérer les données liées à votre compte, elles seront fournies sur demande auprès du service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée ! :blush:

Afficher l'original

39 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,

Est-il possible d’imprimer ou de sauvegarder d’une quelconque manière les noms des titres (pas les musiques, seulement les noms des pistes et albums) et les playlists créées?

J’aimerais pouvoir les garder au cas où, étant donné que j’ai eu des soucis avec mon compte dernièrement, et en ai encore. Comme cela je pourrais les retrouver facilement sur deezer si je devais me recréer un autre compte. Le faire manuellement n’est pas envisageable vu la quantité considérable de musique que j’ai mise en favori ou dans des playlists travaillées.

Merci pour votre aide!
Bonjour,
Cette fonctionnalité n'existe pas. Mais c'est une idée qui pourrait être développée 🙂
Je viens de déplacer votre demande votre demande dans la boite à Idées

Essayez de récolter un maximum de votes ! Plus vous aurez de votes, plus votre idée aura de chance d'être développée un jour !
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour
Je rejoins groindacier sur l'idée.
J'ai plus de 35 ans 😀 et je confirme rêver de trouver dans DEEZER une fonctionnalité d'export en CSV, TXT (ou au pire même en XML) de toutes mes playlists.
Un développeur débutant devrait s'en sortir en quelques heures, le truc est tellement simple
A bon entendeur
Bonjour,

J'ai la même question;
Une personne qui n'est pas sur Deezer aimerait que je lui donne une playlist que j'ai eu l'occasion de jouer dans une soirée.

Elle veut just la liste avec les titres et les interprêtes.

Si nous pouvions faire une impression pdf ( des playslists, de la liste des albums ...) ce serait pas mal...

Bonne journée
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Bonjour,

Pouvoir faire une sauvegarde dans un fichier texte, donc imprimable, des playlists serait vraiment pratique 🙂

Ou alors une commande "imprimer" qui imprimerait l'intégralité de la page en cours. Tiens, comme Deezer est tatillon dans les suggestions que l'on fait ("une idée par suggestion"), je crée un sujet pour cela. Mais les 2 solutions me conviendraient 😉 : https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/commande-imprimer-16108
Hello,
Je n'ai pour ma part que 23 ans, mais le problème m'effraie d'autant plus. Car cela fait maintenant 7 ans que j'accumule TOUTE ma musique sur Deezer, qui représente des milliers de titres.... Si je dois poursuivre cette cadence encore 10 ans, c'est toute ma vie musicale qui va dépendre de l'état de vos serveurs. Et le jour où ça pète, ma tête va péter elle aussi... o_o'

Le besoin donc d'extraire ces listes de données musicales (en fichiers .txt ou .xml par exemple) est urgent il me semble. Et soyez sûr alors que je poursuivrai chez vous (même si j'avoue que je n'envisage pas de m'en aller haha). J'ai confiance en Deezer mais il y a des aléas d'internet plus forts que tout...

Permettez nous de stocker localement nos données s'il vous plait, c'est important. Merci par avance 😥
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Super-Pol à la rescousse !! @groindacier @tristristris @Aero

Juste un lien : http://www.playlist-converter.net 😉

Moi aussi j'ai fait des sauvegardes, c'était beaucoup trop important !!

En espérant vous avoir été utile,
À très vite sur Deezer ! 🐦
Merci pour la réactivité "Super-Pol" !
Ça fonctionne ;)

Avoir la fonctionnalité à même Deezer et non via un tiers serait tout de même plus confortable et rassurant, mais pour le moment ça dépanne bien.

Pour compléter la demande du coup, sur la présentation du document de sauvegarde : obtenir des versions pdf. des informations et données musicales sauvegardées sur Deezer serait vraiment cool. Avec des liens hypertextes qui nous renverraient direct sur le site pour écouter la musique. 😉 Ou simplement pour les imprimer de manière présentable (là j'sais pas pourquoi mais ça pourra peut-être s'avérer utile pour certains).

Merci l'équipe👌
Niveau d'utilisateur 1
@Pol Corty
merci pour l’info ...
je n’ai pas encore essayé mais cela ressemble fort à ce que je cherche ...
esperons qu’il n’y ait pas de particularité avec la play list « coup de cœur » qui est plus ou moins la seule que j’utilise est qui est une play list a part
bien cdlt
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
@Pol Corty
merci pour l’info ...
je n’ai pas encore essayé mais cela ressemble fort à ce que je cherche ...
esperons qu’il n’y ait pas de particularité avec la play list « coup de cœur » qui est plus ou moins la seule que j’utilise est qui est une play list a part
bien cdlt


Pas de soucis là dessus les coups de coeurs sont une playlist comme les autres 😉
Niveau d'utilisateur 1
Merci pour votre suggestion ! C'est une excellente remarque. Certains utilisateurs demandent en effet une fonctionnalité de ce type.

Vous noterez que depuis l'entrée en vigueur du RGPD (mai 2018), l'Europe oblige les plateformes de permettre à leurs utilisateurs de pouvoir récupérer facilement les données les concernant, dans des formats ouverts et interopérables.

Tout comme elle prévoit la portabilité des données, pour que les utilisateurs ne soient plus prisonniers d'un acteur en particulier et puissent changer facilement de plateforme.

Tout ça pour dire que ce n'est pas juste une bonne idée pour faire plaisir aux gens, mais une obligation légale qui devrait déjà être en place 😁
Bonjour,
Je souhaite exporter mes playlists sous format excel/csv. Ne trouvant pas facilement comment le faire dans l'app, j'ai cherché en ligne et trouvé des tutos. Seulement, l'interface semble avoir évolué et ils ne sont plus à jour.
Comment faire ? Ca serait dommage d'avoir à passer par un site tiers, surtout si la fonctionnalité était disponible avant...
Merci d'avance pour vos éclairages !
P.S. : la question n'est pas de savoir à quoi ça va me servir, libre à chacun, mais comment le faire 😉
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Salut @Eliche !

Cette fonctionnalité n'est pas proposée par Deezer, désolée.
Complètement d'accord avec tout ce qui a été dit, en outre, en qualité d'informaticien, auriez vous des infos sur un moyen éventuel de par le biais des fonctionnalités de nos navigateurs de trouver sur une page je ne sais laquelle ces infos en texte, au moins avoir de quoi faire un copier coller.. Faut faire grimper les votes et en parler autour de nous
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Bonjour Thomas,

Certains sites de migration de playlists permettent aussi d'exporter en format texte. J'ai essayé Playlist Converter et fait un copié-collé dans Word, mais une playlist prend beaucoup de place, faut y arranger ensuite. Soundiiz le permet aussi... pas encore essayé.
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour. Il me semblait avoir entendu parler d'une loi visant à contraindre les opérateurs de services comme Deezer à permettre la récupération des ces listes par les utilisateurs, pour faciliter leur mobilité d'un service à l'autre (un peu comme la portabilité de numéro) et entretenir la concurrence. La loi n'est donc pas encore passée ? Merci
Bonjour Deezer,

j'ai bien lu toutes les discussions sur l'export des données et vos réponses : "ça n'existe mais n'hésitez pas à promovoir , blablabla".

Bien, il semble que la portabilité des données vous a un peu échappé, et, c'est ballot, parce que c'est pas un truc qui attend d'être "promu", c'est juste, oups... OBLIGATOIRE depuis la mise en place du RGPD :

Donc, comment fait-on pour exporter ses données ?

Merci d'avance de votre réponse circonstanciée et conforme à la réglementation.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour,

Pour toutes les requêtes relatives au RGPD, il faudra nous contacter à l'adresse suivante : privacy@deezer.com.
Niveau d'utilisateur 1

Salut toutes et tous

Je souhaite ne récupérer que les titres des chansons et auteurs.

En format texte, csv etc...

Cela est-il possible ?

Merci d’avance

Jacques

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Salut @fleurato ! On en avait déjà parlé par ici :) Ce n’est malheureusement pas possible. 

Niveau d'utilisateur 1

En effet, malheureusement.

il faudra bien permettre cet accès à l’information que nous avons saisie pour la retrouver dans votre bibliothèque de titres.

Il faudra bien pour des raisons commerciales qui s’imposeront aussi.

Merci d’y penser.

Je guette ce service attentivement.

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour à tous,

La loi dont parle “Mistercos” est le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018. Il est précisé dans l’article 20 :

Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.”

Il s’agit donc de permettre aux utilisateurs de récupérer leurs emails, photos, listes de contacts, playlists et autres données auprès de leurs prestataires de services numériques afin de les transférer à d’autres prestataires.

Donc, DEEZER, comme les autres fournisseurs internet, doit mettre en place une solution pour permettre à ses abonnés de récupérer leurs playlists.

Ce n’est pas moi qui le dit, c’est la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3#Article20

Bonne lecture.

Niveau d'utilisateur 2
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En attendant que DEEZER (et les autres...) se conforme à la loi, il y a d’autres solutions pour récupérer vos playlists :

Comment transférer ses playlists d’un service de musique à un autre : Apple Music, Deezer, Qobuz, Spotify, Tidal, etc ?”

Le lien de l’article :

https://www.ericboisseau.com/comment-transferer-playlists-service-musique-a-un-autre/

nota: personnellement, je n’ai pas testé le site préconisé par Eric.

Bonne lecture.

Niveau d'utilisateur 1

je vois les prestataires de solutions de transfert de listes de titres en tous les formats possibles soit : SongShift - Stamp - Soundizz.

Très bien.

Mais si DEEZER ne gère pas ces exportations qu’ils puissent au moins nous dire que nous pouvons, en toute confiance, nous orienter vers ces sites. Qui sont certainement partenaires de Deezer…

Merci Leila pour un avis :)

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour à tous ! 

Pour revenir sur le sujet, Deezer n’envisage pas d’implémenter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’exporter leurs données eux-mêmes.

En ce qui concerne la RGPD, si vous souhaitez récupérer les données liées à votre compte, elles seront fournies sur demande auprès du service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée ! :blush:

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