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One Hit Wonder
April 15, 2018
Réponse officielle de Deezer

Sauvegarder le contenu des playlists et coups de coeur dans un fichier

bonjour,
Je cherche une possibilité de sauvegarder le contenu de mes coups de cœur et playlists sous un format dowloadable en .txt ou .csv, ceci afin de les sauvegarder en cas de plantage, de pouvoir les partager facilement avec mes amis, ou de les avoir sous la main quand je fais mes emplettes.
Aujourd'hui en cas de problème technique je risque de perdre trace des belles découvertes musicales que j'ai fait sur Deezer.
Ca questionne aussi la finalité du service que je vois plus comme un service pour consommateurs compulsifs de musique qu'un outils de gestion de bibliothèque culturel sur le long terme.
N'oubliez pas que tous vos clients n'ont pas moins de 35 ans et que certains veulent s'assurer de ne rien perdre.
Générer des sauvegardes pourrait être un vrai plus.
Merci de votre aide.
Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous ! 

Pour revenir sur le sujet, Deezer n’envisage pas d’implémenter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’exporter leurs données eux-mêmes.

En ce qui concerne la RGPD, si vous souhaitez récupérer les données liées à votre compte, elles seront fournies sur demande auprès du service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée ! :blush:

50 commentaires

Roadie
March 6, 2019
Merci pour votre suggestion ! C'est une excellente remarque. Certains utilisateurs demandent en effet une fonctionnalité de ce type.

Vous noterez que depuis l'entrée en vigueur du RGPD (mai 2018), l'Europe oblige les plateformes de permettre à leurs utilisateurs de pouvoir récupérer facilement les données les concernant, dans des formats ouverts et interopérables.

Tout comme elle prévoit la portabilité des données, pour que les utilisateurs ne soient plus prisonniers d'un acteur en particulier et puissent changer facilement de plateforme.

Tout ça pour dire que ce n'est pas juste une bonne idée pour faire plaisir aux gens, mais une obligation légale qui devrait déjà être en place 😁
Roadie
May 4, 2019
Bonjour,
Je souhaite exporter mes playlists sous format excel/csv. Ne trouvant pas facilement comment le faire dans l'app, j'ai cherché en ligne et trouvé des tutos. Seulement, l'interface semble avoir évolué et ils ne sont plus à jour.
Comment faire ? Ca serait dommage d'avoir à passer par un site tiers, surtout si la fonctionnalité était disponible avant...
Merci d'avance pour vos éclairages !
P.S. : la question n'est pas de savoir à quoi ça va me servir, libre à chacun, mais comment le faire 😉
Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 5, 2019
Salut @Eliche !

Cette fonctionnalité n'est pas proposée par Deezer, désolée.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
May 8, 2019
Complètement d'accord avec tout ce qui a été dit, en outre, en qualité d'informaticien, auriez vous des infos sur un moyen éventuel de par le biais des fonctionnalités de nos navigateurs de trouver sur une page je ne sais laquelle ces infos en texte, au moins avoir de quoi faire un copier coller.. Faut faire grimper les votes et en parler autour de nous
Nanouk C.
Super User
Super User
May 9, 2019
Bonjour Thomas,

Certains sites de migration de playlists permettent aussi d'exporter en format texte. J'ai essayé Playlist Converter et fait un copié-collé dans Word, mais une playlist prend beaucoup de place, faut y arranger ensuite. Soundiiz le permet aussi... pas encore essayé.
Rising Star
May 14, 2019
Bonjour. Il me semblait avoir entendu parler d'une loi visant à contraindre les opérateurs de services comme Deezer à permettre la récupération des ces listes par les utilisateurs, pour faciliter leur mobilité d'un service à l'autre (un peu comme la portabilité de numéro) et entretenir la concurrence. La loi n'est donc pas encore passée ? Merci
Roadie
July 29, 2019
Bonjour Deezer,

j'ai bien lu toutes les discussions sur l'export des données et vos réponses : "ça n'existe mais n'hésitez pas à promovoir , blablabla".

Bien, il semble que la portabilité des données vous a un peu échappé, et, c'est ballot, parce que c'est pas un truc qui attend d'être "promu", c'est juste, oups... OBLIGATOIRE depuis la mise en place du RGPD :

Donc, comment fait-on pour exporter ses données ?

Merci d'avance de votre réponse circonstanciée et conforme à la réglementation.
Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 14, 2019
Bonjour,

Pour toutes les requêtes relatives au RGPD, il faudra nous contacter à l'adresse suivante : privacy@deezer.com.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
December 15, 2019

Salut toutes et tous

Je souhaite ne récupérer que les titres des chansons et auteurs.

En format texte, csv etc...

Cela est-il possible ?

Merci d’avance

Jacques

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 19, 2019

Salut @fleurato ! On en avait déjà parlé par ici :) Ce n’est malheureusement pas possible. 

#WeAreDeezerCommunity