One Hit Wonder

Répondu

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

Forum|Forum|7 years ago
December 27, 2018
85 commentaires
41011 vues

Bonjour, suite à la restauration de mon Ipad 32 bits, j'ai perdu mon application Deezer.
La nouvelle application sur l'Appstore n'est pas compatible avec les IOS inférieur au 10.0.0.
Comment peut-on résoudre le problème?

Meilleure réponse par GuillaumeDZ

Bonjour @hanna_a64 @COX78 @DivOli ,

Sur iPad il existe 2 applications distinctes :

Deezer HD qui est ancienne et n’est plus disponible sur l’App Store, je pense que c’est celle que tu utilises @hanna_a64
Deezer qui est la version actuelle, commune à l’iPhone, et qui a supporté les iPad sous iOS 7 au moment de sa sortie

Pour pouvoir télécharger l’app Deezer actuelle sur un iPad sous iOS 9, il faut d’abord avoir déjà téléchargé Deezer avec le même compte App Store que celui de l’iPad pour que l’application apparaisse dans les Achats.

Si ce n'est pas déjà le cas, il est toujours possible d'effectuer ce téléchargement sur un appareil plus récent sous iOS 11 minimum ou sur iTunes, l'important est que le téléchargement soit lié au même compte App Store.

Ensuite sur l'iPad il faut aller dans l'App Store, dans la section Achats du compte, trouver Deezer et choisir Télécharger. L'App Store devrait alors proposer de télécharger une ancienne version de l'app compatible avec l'appareil.

Afficher les réponses précédentes

C

Coujade

Roadie

Bonjour à tous,

J’utilise mon vieil iPad 2 sous ios 9, exclusivement pour écouter Deezer, avec l’ancienne version de l’application toujours utilisable jusqu’à il y a quelques semaines… Jusque là rien a dire.

Maintenant, lorsque j’ouvre l’application, il me demande une mise à jour, qui envoie sur l’appstore, qui me dit que j’ai la dernière version compatible, et me propose le bouton “ouvrir”. Lorsque j’ouvre, l’app me demande une mise a jour, et la boucle est sans fin…

Au community managers de Deezer : pourquoi ne pas laisser une version active pour anciens équipements?

Ainsi vous seriez en ligne avec votre politique “éthique et conformité” consultable ici https://www.deezer-investors.com/gov-fr/#2, où il est dit: “Deezer mène différentes actions pour limiter ses déchets de manière globale.”

Peut-être y a-t-il une astuce que je ne connais pas afin de continuer d’utiliser l’ancienne version de l’application?

Merci

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour à tous,

J’utilise mon vieil iPad 2 sous ios 9, exclusivement pour écouter Deezer, avec l’ancienne version de l’application toujours utilisable jusqu’à il y a quelques semaines… Jusque là rien a dire.

Maintenant, lorsque j’ouvre l’application, il me demande une mise à jour, qui envoie sur l’appstore, qui me dit que j’ai la dernière version compatible, et me propose le bouton “ouvrir”. Lorsque j’ouvre, l’app me demande une mise a jour, et la boucle est sans fin…

Au community managers de Deezer : pourquoi ne pas laisser une version active pour anciens équipements?

Ainsi vous seriez en ligne avec votre politique “éthique et conformité” consultable ici https://www.deezer-investors.com/gov-fr/#2, où il est dit: “Deezer mène différentes actions pour limiter ses déchets de manière globale.”

Peut-être y a-t-il une astuce que je ne connais pas afin de continuer d’utiliser l’ancienne version de l’application?

Merci

Bonjour @Coujade il n’y a pas d’astuce pour continuer d’utiliser l’ancienne version de l’application malheureusement. Deezer est disponible avec iOs 16 et plus. Je suis désolée pour la gêne occasionnée.

C

Cocopat

Roadie

Bonjour

Même problème avec mon iPod touch que Apple ne fait plus évoluer et qui a la dernière version possible la 12.5.7 , Deezer via un popup oblige de charger la dernière maj qui n’est pas possible sur cet appareil.

Ce popup est bloquant et empêche l’utilisation de Deezer , simplement le retirer devrait pouvoir stopper ce problème.

Réponse du support Deezer : Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous assister pour la suppression de ce message. Une ancienne version de Deezer ne peut pas être utilisée sur cet appareil.

Je me suis plaint car il est lamentable de pénaliser ainsi les utilisateurs et je m’interroge pour quitter Deezer devant une telle attitude.

jean_prtt

Guitar Hero

C’est bien sûr une honte, mais un peu de reverse engineering me permettra de trouver comment bloquer cela...

L

Ludlud

Roadie

C’est pourtant très simple de supporter les anciennes versions d’OS, il suffit de conditionner les nouvelles features.

Un bel exemple d’obsolescence programmée. Je retourne chez Spotify mais dépitée ! Lamentable.

Inscrivez-vous

Bienvenue