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One Hit Wonder
December 27, 2018
Répondu

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

Bonjour, suite à la restauration de mon Ipad 32 bits, j'ai perdu mon application Deezer.
La nouvelle application sur l'Appstore n'est pas compatible avec les IOS inférieur au 10.0.0.
Comment peut-on résoudre le problème?
    Meilleure réponse par GuillaumeDZ

    Bonjour @hanna_a64 @COX78 @DivOli ,

    Sur iPad il existe 2 applications distinctes :

    • Deezer HD qui est ancienne et n’est plus disponible sur l’App Store, je pense que c’est celle que tu utilises @hanna_a64 
    • Deezer qui est la version actuelle, commune à l’iPhone, et qui a supporté les iPad sous iOS 7 au moment de sa sortie

    Pour pouvoir télécharger l’app Deezer actuelle sur un iPad sous iOS 9, il faut d’abord avoir déjà téléchargé Deezer avec le même compte App Store que celui de l’iPad pour que l’application apparaisse dans les Achats.

    Si ce n'est pas déjà le cas, il est toujours possible d'effectuer ce téléchargement sur un appareil plus récent sous iOS 11 minimum ou sur iTunes, l'important est que le téléchargement soit lié au même compte App Store.

    Ensuite sur l'iPad il faut aller dans l'App Store, dans la section Achats du compte, trouver Deezer et choisir Télécharger. L'App Store devrait alors proposer de télécharger une ancienne version de l'app compatible avec l'appareil.

    85 commentaires

    Roadie
    December 1, 2019

    J’ai trouvé une solution.
    Si l’application avait déjà été installée, elle devrait être disponible dans l’App Store, dans l’onglet des applications « achetées ». Apple a documenté la marche à suivre :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201377

    C’est l’ancienne version qui sera ré-installée, celle compatible avec le système.

    Cela a fonctionné pour moi (iPad 2).

    Il serait tout de même intéressante de savoir comment faire si l’applicaition Deezer n’avait jamais été installée. Merci de partager l’information.

    magnifique. Merci bcp pour ta solution ça m’a bcp aidé !!! 

    Roadie
    December 21, 2019

    faut il revenir à Spotify? :frowning2::frowning2::angry:

    Roadie
    December 25, 2019

    Bonjour, 

     

    J’ai offert à mon père un Ipad 4 ( pour diverses raisons qui me concernent), et, étonnement, impossible d’installer Deezer dessus, version trop ancienne de l’OS et mise à jour impossible bien évidemment. 

    La question est la suivante: Alternative pour installer autrement l’appli ou bien je migre tout mes comptes deezer vers spotify qui, lui, fonctionne ?  

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 25, 2019

    Bonjour @guillaume.debuchy.5

    Pouvez-vous nous communiquer la dernière version de l’OS de l’iPad ?

    Bonne journée.

    Roadie
    January 3, 2020

    Ben oui dans mon cas l’application deezer n’a jamais été installée. et l’IOS 9.3.5 est au taquet des IOS compatibles sur l’IPOD Touch 5ème generation en notre possession.

    Du coup voyez vous une solution?

    HELP!!!!

     

     

     

    Roadie
    January 11, 2020

    Et le web player ? J’essaye, mais il me renvoie automatiquement à la page de téléchargement de l’appli. Y a-t-il une manipulation. À faire pour forcer l’ouverture du web player ?

    merci !

    Roadie
    January 13, 2020

    J’ai trouvé une solution.
    Si l’application avait déjà été installée, elle devrait être disponible dans l’App Store, dans l’onglet des applications « achetées ». Apple a documenté la marche à suivre :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201377

    C’est l’ancienne version qui sera ré-installée, celle compatible avec le système.

    Cela a fonctionné pour moi (iPad 2).

    Il serait tout de même intéressante de savoir comment faire si l’applicaition Deezer n’avait jamais été installée. Merci de partager l’information.


    Bonjour, j’ai tenté cette procédure, mais l’App store ne me propose que la dernière version de Deezer qui n’est pas compatible avec mon Ipod Touch sous Ios 5.1.1 ou bien une version antérieure à la dernière qui était installée sur mon Ipod. Comment puis-je faire ? Merci d’avance ?

    Roadie
    February 6, 2020

    Bonjour,

    J’ai trouvé la solution pour un iphone 5 qui n’avait jamais eu deezer en suivant ce lien :

    https://www.commentcamarche.net/faq/50416-installer-des-applications-sous-des-anciennes-versions-d-ios

    La seule petite différence après avoir suivi la procédure d’installation via Itunes, c’est que j’ai récupéré deezer dans l’App store de l’Iphone directement en faisant une recherche d’appli (et non dans la catégorie “achats” comme mentionné dans le tuto).

    Deezer fonctionne à présent très bien sur mon vieil iphone 5 !

    Bon courage.

    Ronan

     

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    February 7, 2020

    Bonjour @anchedouble et merci d’avoir partagé ton astuce avec la Communauté ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    February 29, 2020

    Bonsoir, hélàs trois fois hélàs :

    • je n’ai pas l’application deezer ancienne version achetée dans notre iPhone 5
    • la manip proposée par comment ça marche avec l’installation de l’ancienne version d’tunes sur mon ordi ne marche pas non plus… impossible de l’installer car cela risquerait d’endommager le système…. j’ai pas trop insisté j’avoue !

    Auriez-vous juste un moyen d’utiliser le player web depuis un iPhone ???

    Merci à tous, ma fille pleure sans son deeezer….