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One Hit Wonder
Tangi
One Hit Wonder
December 27, 2018
Répondu

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

Bonjour, suite à la restauration de mon Ipad 32 bits, j'ai perdu mon application Deezer.
La nouvelle application sur l'Appstore n'est pas compatible avec les IOS inférieur au 10.0.0.
Comment peut-on résoudre le problème?
      Meilleure réponse par GuillaumeDZ

      Bonjour @hanna_a64 @COX78 @DivOli ,

      Sur iPad il existe 2 applications distinctes :

      • Deezer HD qui est ancienne et n’est plus disponible sur l’App Store, je pense que c’est celle que tu utilises @hanna_a64 
      • Deezer qui est la version actuelle, commune à l’iPhone, et qui a supporté les iPad sous iOS 7 au moment de sa sortie

      Pour pouvoir télécharger l’app Deezer actuelle sur un iPad sous iOS 9, il faut d’abord avoir déjà téléchargé Deezer avec le même compte App Store que celui de l’iPad pour que l’application apparaisse dans les Achats.

      Si ce n'est pas déjà le cas, il est toujours possible d'effectuer ce téléchargement sur un appareil plus récent sous iOS 11 minimum ou sur iTunes, l'important est que le téléchargement soit lié au même compte App Store.

      Ensuite sur l'iPad il faut aller dans l'App Store, dans la section Achats du compte, trouver Deezer et choisir Télécharger. L'App Store devrait alors proposer de télécharger une ancienne version de l'app compatible avec l'appareil.

      85 commentaires

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      Roadie
      cyclingsam
      Roadie
      June 6, 2019
      Bonsoir,

      Même problème pour moi avec un iPad 3, c'est la mauvaise surprise du soir.
      L'appli Deezer (6.44.1 d'Octobre 2018) marchait très bien jusqu'à ce que Deezer décide d'empêcher son bon fonctionnement.
      Hey, l'équipe Deezer, laissez nous utiliser nos vieilles tablettes pour écouter de la musique jusqu'à ce qu'elles tombent en panne !
      Allez, c'était juste une mauvaise idée ce récalcitrant message d'erreur, vous le supprimez et ça ira très bien !
        Roadie
        mdi
        Roadie
        June 6, 2019
        Idem pour moi en deezer premium sur ipod touch 5G sous ios 9.3.5.
        L'application ne fonctionne plus depuis cet après-midi.
        La désinstallation et réinstallation de l'application à partir des achats de l'app store ne fonctionne pas.
        Le message indiquant que la mise à jour doit être faite revient systématiquement.
        Peu importe les fonctionnalités apportées par la nouvelle version de l'app, je ne veux pas racheter un appareil juste pour une application.
        A minima, il faudrait que la mise à jour de version ne soit pas obligatoire et que la dernière version compatible avec iOs 9.3.5 continue à fonctionner normalement.
        Sans traitement de ce problème, j'envisage une résiliation d'abonnement.
          One Hit Wonder
          Ektoplasm
          One Hit Wonder
          June 6, 2019
          Aucune option 😀 Vu ce que j'ai trouvé sur l'Internet mondial
          Ca sent le départ chez Spotify au moins ils n'obligent pas à passer à un nouveau téléphone !
          au revoir l'abonnement deezer premium !
            Rising Star
            paillasson3
            Rising Star
            June 6, 2019
            Idem pour moi depuis ce jour. Je suis en quête d'une solution
              Hitmaker
              stefcelia
              Hitmaker
              June 8, 2019
              Problème résolu hier matin après avoir contacté @DeezerHelp sur Twitter ;-)

              Bon week-end !
              Guitar Hero
              lectricS
              Guitar Hero
              June 9, 2019
              Problème résolu hier matin après avoir contacté @DeezerHelp sur Twitter ;-)

              Bon week-end !
              Salut,
              Quelle est la solution du coup...?
              Roadie
              OLIVER STONE
              Roadie
              September 14, 2019
              Bonjour,
              utilisateur de DEEZER depuis la nuit des temps, j'ai un compte premium aujourd'hui et continuais à en être satisfait jusqu'à ce jour, puisque mon ancien Ipad Mac en parfait état de fonctionner se voit refuser par Apple la possibilité de mise à jour vers la version IOS10. Il s'agit d'obsolescence programmée de la part de cette grande boite américaine, et là on n'y peut rien sauf pester, , ou alors il faut quitter Mac.
              Comme Il n'est plus non plus possible de mettre à jour Deezer, si on ne possède pas cette version IOS10, je fais quoi???

              Ayant parcouru le forum et ayant constaté la nonchalance de Deezer face à ce problème qui pourrait très bien être réglé avec un peu de volonté de leur part, techniquement parlant, je n'ai d'autre choix aujourd'hui que de quitter Deezer ! Leur m'enfoutisme aura eu raison de mes années de fidélité .🤐
                Roadie
                Jérôme Brucher
                Roadie
                September 18, 2019
                Déçu...mais pas mieux chez les concurrents.
                Ipad 2 en très bon état récupéré pour mon fils qui se faisait une joie d'utiliser Deezer 😞
                Roadie
                matar
                Roadie
                September 27, 2019
                Pareil sur mon Mc Book Air, version d'iOS trop vieille pour Deezer. Mon iPhone sur lequel j'écoute d'habitude, vient de passer sous une voiture. Donc abonnée Deezer Premium, je ne peux pas télécharger l'App pour desktop, donc je ne peux pas écouter la musique pour laquelle je paie, tout ça parce que Deezer ne daigne pas mettre à la disposition de nous, ses CLIENTS, une version pour nos appareils plus anciens (Oh, 5 ans d'âge seulement, quand même) Donc on fait quoi, on change de matériel à chaque fois que Deezer change de version??
                `
                Roadie
                matar
                Roadie
                September 27, 2019
                par contre, le petit sondage fonctionne sur les versions trop obsolètes pour écouter la musique.... culotté Deezer
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