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One Hit Wonder
November 19, 2024
Répondu

Téléchargemenent désactivé

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux télécharger aucun de mes 30 podcast favoris… Voici le message affiché « Malheureusement le téléchargement est désactivé pour ce podcast »

Merci pour votre aide

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Bonjour à tous.tes, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons. Nous sommes désolés, mais Deezer n'est pas en mesure de fournir un accès hors ligne pour certains podcasts.

    Cependant, vous pouvez toujours écouter tous les podcasts à tout moment lorsque vous êtes connecté à Internet. Les différents podcasts sont soumis à des restrictions différentes, notamment en fonction des limitations régionales que nous devons respecter.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

     

    74 commentaires

    Roadie
    November 21, 2024

    C'est vraiment inadmissible de ne pas être informée de l'arrêt des téléchargements.  Je ne resterai pas cliente si le téléchargement des podcasts ne redevient pas effectif. Les raisons évoquées me semblent plus que douteuses. 

    Roadie
    November 22, 2024

    Bonjour

    meme problème pour moi, je n’arrive plus à télécharger les podcasts sur l’appli ! 

    Roadie
    November 22, 2024

    Bonjour 

    Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus télécharger de podcast via l’application sur mon iPhone 

    Roadie
    November 22, 2024

    Bonjour 

    Quand j’essaye de télécharger mes podcasts habituels, cela écrit que le téléchargement est désactivé pour ce podcast.

    j’ai essayé avec plein d’autres podcasts mais cela ne fonctionne pas …

    j’ai vidé le cache, etc mais rien de fonctionne

    que puis-je faire ?

    merci

    Roadie
    November 22, 2024

    Bonjour, 

     

    Je n'arrive plus à télécharger les podacast ? J'ai réinstaller l'appli /vidé cache /supprimer données et cela ne fonctionne toujours pas. Avez-vous une solution ?

     

    Cdlt

    Roadie
    November 22, 2024

    Idem pour moi !  Impossible depuis 2 jours 

     

    que se passe t il 

    Roadie
    November 22, 2024

    J'ai signalé à Deezer qui m'a dit qu'il y avait un bug et qu'ils mettaient tout en œuvre pour le résoudre, puis quelques jours après un message me disant que c'était normal et qu'on ne pouvait plus télécharger certains podcast. Quelle est la bonne version? Aucune idée mais si je n'avais pas premium annuel, j'aurais été à la concurrence!

    Roadie
    November 22, 2024

    Merci de l’info. À suivre …

    Hitmaker
    November 23, 2024

    Et donc nous allons payer le même prix d'abonnement avant et après cette mesure ? C'est incroyable, la plate-forme perd l'un de ses services phares mais nous ne sommes pas prévenus et le prix ne change pas. Je ne comprends pas comment une telle décision a pu être prise avec aussi peu de considération pour les clients. 

    Madmix
    Super User
    Super User
    November 23, 2024

    Bonjour rorotata,

    je t'invite à consulter via le lien actif ci-dessous la réponse officielle de Deezer concernant la fin des téléchargements des podcasts. 

     

    https://fr.deezercommunity.com/ideas/mobilisation%2Dpour%2Dle%2Dretour%2Ddu%2Dtelechargement%2Ddes%2Dpodcasts%2Dsur%2Ddeezer%2D44904

     

    Je te souhaite un bon week-end 

    Cordialement 

     

    Madmix super user de l'entraide 🎧 

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