Son qui augmente tout seul

J’ai exactement le même problème avec des HomePods.

Le volume des -deux- HomePods- (droite, gauche) augmente de manière brutale et non commandé, et il passe à 100% du volume, c’est à dire horriblement fort.

Ce problème est reproductible plus de 9 fois sur 10, mais le délai entre la mise en route de Deezer/streaming sur HomePod et le son qui passe au maximum est très variable. De 1 minute à parfois une heure, mais on y a droit quasiment à chaque session. Etonnamment, le problème ne se reproduit quasi jamais pendant la même session, mais à la session d’écoute suivante, rebelotte.

Ce problème ne se produit qu’avec Deezer. qui est à jour, et avec toutes les dernières versions d’iOS (17.x et 18.x, 18.1 en ce moment), et dernières versions d’HomePods (18.x)

J’ai désactivé tout ce que je trouvais dans Deezer, y compris et bien entendu “Normaliser le volume”.

C’est difficilement supportable, je sursaute à chaque fois. Je vais finir par me désabonner de Deezer, car l’utilisation via HomePod est ma premiere utilisation et de loin de l’appli…

ps: pourquoi est-ce que l’écriture d’un commentaire dans ce forum se fait avec une horrible fonte Serif alors que tous les commentaires déjà écrits s’affiche avec une fonte SansSerif ?

Bonjour

appareil iPhone 15 pro sur iOS 18.1

et AirPods Pro 2

Quand je mets mes AirPods Pro 2 , le son augmente tout seul violemment,

Bonjour 

pareil de mon côté le son augmente tout seul au max sur enceinte Bluetooth ou sur casque.

j’attribuais cela a mon Apple Watch et un geste qui aurais fait sauter le volume 

IPhone 11, iOS 17.6.1, Deezer 10.25.1.1

Bonjour,

le problème persiste toujours, as t on une date d’une future mise à jour de l’application ?

Je me demande s’il n’y aurait pas une relation avec les notifications…

Cela fait plusieurs fois que je constate que le volume sonore explose juste après l’affichage d’une notification (qui ne vient pas forcément de l’appli Deezer, mais de toute autre appli).

Le silence assourdissant (sic!) du support Deezer commence à être un poil pénible. Au bout de 22 jours, on s’attendrait à avoir une réaction. 👂💤

Bonjour 

exactement le même problème pour moi !!! Ça fait un mois que ça dure !! Il y’a eu pourtant des mises à jours mais rien n’y fait !! iPhone 15 pro iOS 17 …ça fonctionnait très bien avant .. quelques années que je suis abonné .. au vu du nombreux de personnes impactées par ce soucis il faudrait peut être accélérer pour résoudre le problème..

merci .

Même problème sur iOS 17.6.1

J’ai du limiter le son dans les AirPods pour palier à minima au problème et éviter de perdre de l’audition ! 
j’ai également un problème de coupure régulière en utilisant les AirPods… 

Je rencontre le même problème sur Iphone.

Le son se met à fond de manière totalement aléatoire que ça soit sur le téléphone ou sur enceinte. par contre je n’ai pas encore eu le soucis avec mes airpods.

J’ai également des coupures intempestives sur mes airpods.

C’est très embêtant car je ne peux plus mettre de musique au bureau sans gêner mes collègues.

J’ai Deezer Famille et bizarrement mon fils sur iphone n’a pas ce soucis ni mon mari sur Samsung…

Une solution à nous proposer ?

Daddy17

Bonjour

appareil iPhone 15 pro sur iOS 18.1.1 et AirPods Pro 2

Quand je mets mes AirPods Pro 2 , le son augmente tout seul violemment, je ne supporte plus bonjour mes tympans. et je ne suis pas le seul dans ce cas.

(du coté de Apple tout est correct)

Toujours en attente d’une réponse.

Problème toujours pas résolu, je suis entrain de me demander si je ne vais pas me désabonner et aller chez le concurrent.C’est dommage ça fait plus de 10 ans que je suis chez DEEZER .

Cordialement

Je pense sérieusement à me désabonner aussi, ça fait 1 mois, ça commence à être bien trop long pour le désagrément, j’ose plus lancer une musique au taf, quand j’ai les AirPods je me demande à quel moment le son va me défoncer les tympans et que je vais perdre en audition, et aucune nouvelles, je veux bien que ce soit compliqué, mais après plus d’1 mois, ça fait beaucoup