Bonjour !

Désolé pour le délai de réponse

Le problème a été résolu quelques heures après les premiers signalements

Merci pour votre signalement et bonne journée !

Bonjour rien ne fonctionne 

Il est 8h10 toujours pas de solution ?

Lorsque j'ouvre l'application message : impossible de lire cette page 

J'ai donné plusieurs fois mon adresse et mon mot de passe rien ne fonctionne je paie POUR RIEN

Bonjour

Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte deouis 2 Semaines

Cela devient problématique là

Ça me dit de réessayer à chaque fois 

Que faire?

Merci d'avance 

Bonjour @Riké, que se passe-t-il lorsque tu essaies de te connecter ?

Voilà ce qui m'arrive 

Bonjour @Riké, as tu essayé de réinstaller l’app ?

J'ai dû me résoudre à la réinstaller 

Toutes mes playlists effacées :-(

Merci quand même 

C'est reparti

Merci pour tes retours Chloé  

Bonjour @Riké, oui c’est le seul souci avec ce dépannage, mais tant mieux si tout est retélécharger et que ça fonctionne :)

Bonjour @Chloé-Deezer donc l'abonnement est reparti alors? 

Bonjour @Riké, je ne suis pas sûre de comprendre ton message ?

Je n'arrive plus à me connecter. Un message d'erreur s'affiche.

Bonjour @Natch, peux-tu essayer de supprimer l’app et de la retélécharger depuis un de ces liens ?

- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

Bonjour j’ai le même problème. Impossible de charger la page ou Deezer sous connexion cellulaire alors que en wifi cela fonctionne. J’ai même re installer l’application plusieurs fois 

Bonjour @LUJOCLAN, vois-tu un message d’erreur apparaître ? As-tu activé les données en arrière-plan, ainsi qu’autorisé les données cellulaires pour Deezer ?