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Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour !

Désolé pour le délai de réponse

Le problème a été résolu quelques heures après les premiers signalements

Merci pour votre signalement et bonne journée !

16 commentaires

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Guitar Hero
Riké
Guitar Hero
August 3, 2022

Bonjour @Chloé-Deezer donc l'abonnement est reparti alors? 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
August 5, 2022

Bonjour @Riké, je ne suis pas sûre de comprendre ton message ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
Natch
Roadie
August 6, 2022

Je n'arrive plus à me connecter. Un message d'erreur s'affiche.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
August 8, 2022

Bonjour @Natch, peux-tu essayer de supprimer l’app et de la retélécharger depuis un de ces liens ?

- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
One Hit Wonder
LUJOCLAN
One Hit Wonder
November 7, 2023

Bonjour j’ai le même problème. Impossible de charger la page ou Deezer sous connexion cellulaire alors que en wifi cela fonctionne. J’ai même re installer l’application plusieurs fois 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
November 8, 2023

Bonjour @LUJOCLAN, vois-tu un message d’erreur apparaître ? As-tu activé les données en arrière-plan, ainsi qu’autorisé les données cellulaires pour Deezer ?

Elle/elle ✨
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