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One Hit Wonder
hamzer75
One Hit Wonder
juin 4, 2023 6:55 AM UTC
Répondu

Probleme compte coupure regulieres ton compte est utilise par d’autres appareils

Bonjour,

La musique sur mon compte n’arrete pas de couper et me dit que mon compte est utilisé par d’autres appareils alors que j’en ai qu’un en ma possession… Merci de m’éclaircir avant de me voir disparaître pour vos concurrents..

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juin 5, 2023 9:46 AM UTC

Bonjour @hamzer75, cela indiquerait que ton compte a été piraté. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à sécuriser ton compte, ainsi qu’à consulter cet article qui pourra te dépanner :

 

Elle/elle ✨
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3 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juin 5, 2023 9:46 AM UTC

Bonjour @hamzer75, cela indiquerait que ton compte a été piraté. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à sécuriser ton compte, ainsi qu’à consulter cet article qui pourra te dépanner :

 

Elle/elle ✨
Roadie
Crayon1.6
Roadie
août 24, 2023 5:32 AM UTC

bonjour, 

j’écoute sur mon pc ou sur mon iphone, pareil, coupures sans arret. 

ca me le faisait aussi avant, mais je n’écoutais plus bcq deezer ; maintenant, je réécoute, et c’est encore pire; merci pour votre aide, 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
août 25, 2023 7:07 AM UTC

Bonjour @Crayon1.6, je peux voir une activité suspecte sur ton compte, je t’invite à suivre les indications données dans mon précédent message. ☝🏽

Elle/elle ✨
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