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Réponse

Probleme compte coupure regulieres ton compte est utilise par d’autres appareils

H
One Hit Wonder

Bonjour,

La musique sur mon compte n’arrete pas de couper et me dit que mon compte est utilisé par d’autres appareils alors que j’en ai qu’un en ma possession… Merci de m’éclaircir avant de me voir disparaître pour vos concurrents..

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @hamzer75, cela indiquerait que ton compte a été piraté. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à sécuriser ton compte, ainsi qu’à consulter cet article qui pourra te dépanner :

 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • Réponse
  • June 5, 2023

Bonjour @hamzer75, cela indiquerait que ton compte a été piraté. Je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent t’aider à sécuriser ton compte, ainsi qu’à consulter cet article qui pourra te dépanner :

 

Elle/elle ✨
C
Roadie
  • Crayon1.6
  • Roadie
  • August 24, 2023

bonjour, 

j’écoute sur mon pc ou sur mon iphone, pareil, coupures sans arret. 

ca me le faisait aussi avant, mais je n’écoutais plus bcq deezer ; maintenant, je réécoute, et c’est encore pire; merci pour votre aide, 

Lea.Deezer
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  • August 25, 2023

Bonjour @Crayon1.6, je peux voir une activité suspecte sur ton compte, je t’invite à suivre les indications données dans mon précédent message. ☝🏽

Elle/elle ✨
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