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One Hit Wonder
août 13, 2022 7:40 AM UTC
Répondu

Problème accès application

Bonjour

Je suis sur IPAD Air 2 et depuis quelque temps je ne peux plus accéder à l’application Deezer.

Je reçois systématiquement le message “impossible de télécharger l’élément”

Je crains qu’il y ait une incompatibilité entre la version actuelle de Deezer et ma version ios (ancienne puisque la mise à jour ios ne se fait plus sur la première génération ipad !!).

Est-ce que quelqu’un connait le problème et …. une solution ?

Merci d’avance

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    août 19, 2022 9:01 AM UTC

    Bonjour @Guy95, malheureusement l’app est compatible avec tout appareil iOS 14 et plus :/

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    août 17, 2022 9:02 AM UTC

    Bonjour @Guy95, quelle est la version iOS de ton iPad ? 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guy95Auteur
    One Hit Wonder
    août 17, 2022 9:23 AM UTC

    IOS 12.5.5

    Merci

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    août 19, 2022 9:01 AM UTC

    Bonjour @Guy95, malheureusement l’app est compatible avec tout appareil iOS 14 et plus :/

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)