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Réponse

Problème accès application


Bonjour

Je suis sur IPAD Air 2 et depuis quelque temps je ne peux plus accéder à l’application Deezer.

Je reçois systématiquement le message “impossible de télécharger l’élément”

Je crains qu’il y ait une incompatibilité entre la version actuelle de Deezer et ma version ios (ancienne puisque la mise à jour ios ne se fait plus sur la première génération ipad !!).

Est-ce que quelqu’un connait le problème et …. une solution ?

Merci d’avance

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Guy95, malheureusement l’app est compatible avec tout appareil iOS 14 et plus :/

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • August 17, 2022

Bonjour @Guy95, quelle est la version iOS de ton iPad ? 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 17, 2022

IOS 12.5.5

Merci


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • August 19, 2022

Bonjour @Guy95, malheureusement l’app est compatible avec tout appareil iOS 14 et plus :/