Pourquoi ma musique s’arrête-t-elle toute seule plusieurs fois par titre ?

Également pour moi la musique se coupe toute seul j’ai été voir les réglages puis désinstaller et réinstaller mais rien j’ai toujours le problème.Alors que sur YouTube je n’ai pas ce probleme 

Oui il n’y a que Deezer qui plante aussi sur mon tel. 

J ai aussi le même soucis malgré une bonne connexion et une mise à jour 😣🤔

Bonjour à tous !

Pouvez-vous préciser vos versions iOS et Deezer exactes (vous les trouverez dans vos paramètres) ? C’est important pour nous, car ça peut être directement liés. Merci !

Bonjour à tous,

Je travaille dans l’équipe iOS et nous essayons de comprendre au maximum ce qui se passe, malheureusement nous ne reproduisons pas pour le moment le problème et nous allons avoir besoin de plus d’information pour comprendre ce qui ne va pas.

• Est-ce que ceux qui remontent le problème sont tous des utilisateurs “Free” ? 

• Est-ce possible de faire une vidéo avec le problème ? Dans la mesure du possible si la vidéo peut aussi montrer l’écran Settings (avec notamment la partie “Audio” et “Données et stockage”) 
• Est-ce que vous êtes capable de nous dire quand le problème est apparu ? Est-ce suite à une mise à jour de iOS, de l’app Deezer, ou du jour au lendemain ?

Merci de votre aide et désolé encore une fois pour le désagrément.

Florian

bonjour à tous,

j'ai exactement le même soucis depuis plusieurs mois déjà, je possède un téléphone Android et j'utilise la dernière version de l'application (7.0.23.58). 

la musique se met toute seule en pause en pleine écoute et lorsque je deverouille le téléphone et retourne sur l'application le son reprend. 

L’application s’arrête toute seul lorsque que je mets une radio ou mes titres préférés. A peine le temps d’écouter une chanson…

par contre fonctionne à peu près lorsque on mets mix et que l’on écoute ce que l’on ne veut pas…

très déçu de l’application…

Hello @Anthony000, as-tu tenté de réinstaller l’app ?