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Répondu

Player écran de verrouillage iOs

W
Rang

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 15 June 2023, 11:15

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85 commentaires

E
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour cela fais 3 mois que Deezer n apparaît pas dans mon centre de contrôle sur iPhone 12 sous iOS 17.1 et Deezer à jour c est vraiment pas pratique et donne envie de désinstaller l application pour aller voir la concurrence merci.  

M
Rang

Bonnour

problème identique aux autres. Après essai et lecture des commentaires précédents, si on ne lance pas la musique avant l’ouverture d’une fenêtre au démarrage, le player ne s’affiche pas.

c’est frustrant et cela arrive avec un compte premium.

 

appli mise à jour et problème toujours présent.

L
Rang

Bonjour, problème d’affichage de la musique sur l’écran verrouillé résolu !

j’ai récemment changé de téléphone pour un iPhone 12, et comme beaucoup de personnes les musiques écoutées sur l’appli ne s’affichaient pas sur l’écran de verrouillage et encore moins dans le rectangle player.
Alors je vous partage ma solution:

Il faut aller dans les réglages du téléphone puis sur l’appli Deezer, puis notifications et choisir la rubrique « toujours » dans « apparence de l’écran de verrouillage ».

Du moins c’était mon problème, j’espère que ça peut aider :). 

V
Rang

Bonjour , 

de nouveau Deezer ne s’affiche plus sur l’écran verrouillé… 

je désinstalle et réinstalle l’application, parfois  ça fonctionne et parfois non … ? 
Merci 

S
Rang

Bonjour en effet il suffit d’aller dans les paramètres iPhone puis dans Deezer et notification ensuite il y a marqué écran de notification et verrouillage et pour moi y’avait que écran de notification coche et dès que je coche l’autre cas ça marchait, j’espère que ça aidera.

M
Rang

Idem, même souci sur IPHONE XR, deezer et iOS à jour, le player ne s’affiche plus sur l’écran verrouillé, nécessitant de déverrouiller si on veut changer la musique, et incapacitant les commandes au volant. Franchement, c’est pénible.

M
Rang

Bonjour, comme tout le monde ici Deezer ne s'affiche plus en arrière plan, je ne peut donc plus changer de music sur l'écran de verrouillage. Cela va faire plus de 7 mois que j'ai ce problème, j'ai fait de nombreux test qui m'ont été recommandé pour régler ce bug et ça ne s'est toujours pas arrangé. J'ai remarqué que lorsque je met de la musique et que j'active Siri, une notification en arrière plan s'ouvre mais ne détecte aucune musique ( not playing ) sur l'App musique et disparaît ensuite comme si il n'y avait aucune musique. Je suis sur iPhone X version 16.7.4 et Deezer 10.3.0(10.3.0.5) j'espère le réglé au plus vite et avoir des retours 

Merci 

A
Rang

Bonjour 

Plus de 6 mois sans trouver un début de solution.

Est ce que vous cherchez vraiment une solution ? 

Je constate que des utilisateurs ont identifié un élément avec cette fenêtre offre qui viendrait bloquer l’application mais vous n’avez rien dit pas de consigne pas de oui peut être qu il y ait un lien rien. 
Vous nous laissez en vu Incroyable.
 

E
Rang

Bonjour Deezer ne s’affiche pas sur mon iPhone 13. Comment faire pour qu’il réapparaisse ?

merci d’avance 

Y
Rang

Même problème pas d’affichage en mode verrouillé, super pratique en voiture…

iphone 11 compte gratuit.

On m’a offert 3 mois de compte payant et là bizarrement aucun souci ça marche super. Au bout des 3 mois retour en compte gratuit et retour du problème !

Deezer faut peut être creuser sur ce point là ?

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