pas de son en airplay et enceinte devialet

Bonjour.

depuis quelques semaine, deezer ne fonctionne plus en AirPlay sur Devialet.

ca fonctionne avec mes homepod et mon ampli yamaha ainsi qu’avec mes enceintes sonos en AirPlay 2 mais plus sur devialet ?

la fonction chromecast fonctionne sur mes Google nest 

j’ai contacté devialet et je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec deezer ces derniers temps.

allez vous faire un correctif ou avez vous une solution?

ps: j’ai essayé de désinstaller l’application et ce sur tout mes appareil Apple.

Pareil. Tout les possesseurs Devialet quitte le navire Deezer actuellement..

dommage mais aucune réactivité de Deezer sur des mises a jour.

PS: même la beta ne corrige rien.

Bonjour @insgardoced, la dernière version de Deezer est 9.39.0.1, avec une prochaine version 9.40.0.1 qui sera disponible à la fin du mois, serait-il possible de mettre ton application à jour ? Quelles sont les versions iOS de tous les appareils ?

Bonjour comme indiqué, tout les appareils sont à jour. iOS 16.5 et mes iPad aussi ainsi que mon mac.

de plus j’utilise la dernière version de deezer car je suis en beta soit la 9.40.01 mais rien ne fonctionne.

malgré la relance de plein d’abonnés, la compatibilité devialet n’a pas été vérifiée.

un correctif est-il prévu?

merci.

Salut la communauté 

même soucis… depuis plusieurs mois… j’ai, du coup, quitté Deezer pour Apple Music après avoir été en relation avec des personnes de chez Deezer qui remettaient tout en question (Box, iOS, produits Apple, enceintes devialet…) mais jamais leur appli…

nuls.

Le problème viens bel et bien de l’application deezer.

c’est dommage qu’il n’y ai aucune réaction de la marque.

Avez-vous une réponse à nous fournir sur une éventuelle correction du bug ?

dommage pour une marque comme deezer qui plus est numéro 3 mondial !!!

c’est triste.

Bonjour, j’ai également le même problème. Pas de son sur les devialets en AirPlay alors que ça fonctionne avec toutes les autres applications. J’attends encore un peu et sinon j’irai chez Spotify 

Étonnant de voir le peu de réaction de deezer auprès de ses abonnés pour ce problème récurrent.

les développeurs sont ils nuls ?

Bonjour @JD972 @jeanne.taveau.3 , je vais faire remonter vos cas à nos techniciens, mais je vais d’abord avoir besoin de vos versions iOS s’il vous plait, ainsi que vos versions Deezer, comme @insgardoced l’a fait, merci !

Merci.

Bonjour,

IOS 16.4.1 et Deezer 9.38.0

Je précise que ça fonctionne sur le réseau wifi de la livebox mais pas avec le réseau wifi Starlink.

Cordialement

Merci, cela a été reporté à l’équipe technique. 👍🏽

Cool. J’ai hâte d’un correctif.

Une nouvelle beta vient d’arriver.

la 9.40.02 .

je teste ce soir et reviens vite dire ce qu’il en est.

La dernière beta de testée et grosse désillusion, rien ne fonctionne sur Devialet !!!

toujours aucun correctif !!!

quel dommage.

je file sur Apple Music.

si une prochaine vrai version et pas un correctif mineur sort, je reviendrai.

iPhone 14pro sous iOS 16.4.1(a)

deezer 9.39.1

enceintes phantom 2 95 connectées en stéréo 

box fibre Bouygues ultym V6

je précise que seule l’appli Deezer ne fonctionne pas. Toutes les autres si. Cela fait 4 mois que ça dure. 

Je viens d’essayer le dernière beta 9.41.01 rien ne change.

Dernière beta essayée : aucune évolution !!! Deezer et Devialet toujours KO .

triste de voir une telle incompétence !!!

Bonjour @insgardoced, le problème a été reporté par plusieurs utilisateurs, et nos équipes sont en train de travailler sur la résolution du problème. 👍🏽

Version 10.1.0.3 toujours rien. Je viens de recevoir une phantom II, excité de l’essayer je suis bloqué sur du bluetooth, le problème de l’airplay n’a toujours pas été réglé. La stabilité et le réglage de bug a toujours été un problème chez deezer, mais la on est quand même a un sacré niveau de “on s’en fout”. Quasiment tous les bugs reportés quand j’étais sur la beta n’ont jamais été réglés ou même adressés. C’est bien de changer l’identité graphique, mais faites en sorte que votre service soit fonctionnel d’abord s’il vous plait. Il y a vraiment un manque de transparence de votre part sur le fonctionnement interne. Je commence à sérieusement réfléchir à changer de service malgré plus de 10 ans chez vous… c’est dommage