Micro-coupures importantes pendant la lecture de Deezer

Bonjour @Patrickw99 et @michelcaru, avez-vous essayé de reinstaller l’app et de faire une mise à jour? Aussi, utilisez vous mutliroom avec vos enceintes echo? Merci

Bonjour Chloé-Deezer,

Merci beaucoup pour votre retour. J’ai bien désinstallé puis réinstallé l’application, en vain. J’ai testé deezer avec deux sonos play 5, deux echo studio + sub, et echo show 10. Les coupures sont toujours présentes, mais moins qu’avec amazon music HD. Même topo avec un  reseau maillé  wifi mesh tenda novo installé à  1 m des enceintes,  en wifi 5 ghz. Sur tablette tout est ok. Je reste dubitatif sachant qu’avec l’Adsl je ne constate aucun dysfonctionnement.

Bonjour @michelcaru et merci pour ces infos complémentaires. Nous avons rencontré des soucis avec le chromecast sur certains appareils dont echo, mais la lecture est tout simplement pas possible, donc je ne pense pas qu’il s’agisse de cela. As-tu essayé de supprimer le smart cache de l’app ? Cela supprimera tes téléchargements si tu en as, mais pourrait débloquer le lecture. 

Bonjour Chloé-Deezer, comme tu me l’as proposé, j’avais déjà supprimé le cache et je n’ai aucun téléchargement de musique.  Cela dit, je ne pense pas que l’application y soit pour quelque chose car les echos peuvent diffuser  de la musique sans l’aide de celle ci (dont l’echo show 10). J’ai testé Spotify, et aucune coupure à déclarer. C’est à en perdre son latin !

Bonjour @michelcaru, si le problème se produit également avec amazon music HD il semble qu’il ne provienne alors pas de deezer directement. Tu peux contacter leur service client afin d’en savoir plus!