Bonjour,
Je viens de passer à l’offre Deezer famille, qui elle-même depuis tout récemment permet de passer à la qualité hi-fi, le problème est que le paramètre hi-fi n’arrête pas de sauter dans mon application mobile (retour à la qualité standard par défaut). Je suis obligé d’y revenir trois fois par jour, c’est énervant.
App 9.5.0 sur iOS 15.3.
Bonjour,
Sans même changer de profils? Ou en changeant de profil?
Je n’ai pas le souci en restant sur le même profil, mais dès que l’on passe sur un autre profil, les réglages sont remis sur “standard”.
On l’a signalé dans le forum “beta” et Deezer nous a répondu que c’était un fonctionnement attendu… c’est trompeur et décevant. J’espère qu’ils se décideront à changer le fonctionnement.
Mmm… 🤔 Vous me mettez le doute.
Effectivement, comme je découvre l’option famille depuis quelques jours, je change régulièrement de profil pour passer du mien à celui de ma fille.
Ceci expliquerait donc cela, je vais essayer de valider ce lien de corrélation….
Reste que le fonctionnement s’apparente pour moi à un dysfonctionnement : aucune raison de perdre ses préférences d’écoute et de qualité streaming lors d’un changement de profil.
J’espère que Deezer va corriger ça.
(Merci pour votre retour 👍🏻)
Oui, c’est au mieux un “dysfonctionnement”, au pire trompeur… J’espère aussi que cela va changer…
Effectivement, d’autant plus avec l’introduction de la HiFi, la moindre des choses serait que cela soit le mode par défaut, ou à tout le moins que les paramètres soient retenus entre les profils.
Une alternative, c’est de faire des comptes individuels (avec chacune un identifiant et un mot de passe) reliés au compte famille… mais ce n’est pas idéal lorsque l’on a de jeunes enfants.
Avec un peu de recul et quelques tests, je confirme que votre hypothèse était la bonne. 
C’était bien le changement de profil qui causait le problème de changement de qualité sonore.
Bon… ce n’est pas le bug le plus gênant de la terre mais n’en déplaise aux équipe Deezer, pour moi c’est un bug. 
Aller ça vient de recommencer.
J’ai l’impression que ça se produit aussi quand un nouveau membre est ajouté à la famille…
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