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One Hit Wonder
avr. 22, 2022 12:51 PM UTC
Répondu

La lecture se stop

Bonjour,

depuis qq temps, impossible d’écouter une playlist en continu, uniquement sur deezer iPhone. 
Je lance le morceau 1, une fois fini plus rien, le morceau 2 ne se lance pas tout seul. Je précise que de temps en temps, 2 voire 3 morceaux peuvent être joués à la suite, mais c’est rare.

que faire ?

Regis LoRéponse
Hitmaker
mai 17, 2022 4:11 PM UTC

Problème résolu grâce à une réponse sur un autre forum ;

Lancement de CCLEANER ou autre logiciel selon matériel et HOP c’est reparti ;)

Bonne chance

Bonjour, merci de ce retour,

j’ai fouillé un peu et ai trouvé un post sur le sujet.

J’ai simplement eu à vérifier mes paramètres de cookies et à déclarer Deezer dans ma zone de confiance du navigateur. Tout est rentré dans l’ordre.

J’ai aussi activé une option pour vider le contenu des cookies relatifs à Deezer en fin desession.

Pour info si ca peut aider.

 

Régis

6 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
avr. 25, 2022 11:13 AM UTC

Bonjour @NoéB, peux-tu suivre ces étapes dans un premier temps pour voir si cela règle le problème ? 

  • Fermer complètement et redémarrer l’app
  • Essayer un autre réseau  (4G ou Wifi)
  • Vider le Smart Cache 
  • Redémarrer l’appareil 
  • Effacer toutes les données 
  • Désinstaller l’app et la réinstaller 

Merci :)

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
féemerveille
Guitar Hero
Guitar Hero
mai 12, 2022 6:54 AM UTC

Bonjour, 

De mon côté, la lecture est maintenant impossible quelque soit le morceau demandé ;

J’ai effectué les étapes préconisées mais rien à faire.

Merci de votre aide

Hitmaker
mai 15, 2022 6:10 PM UTC

Hello,

j’ai un soucis technique depuis la semaine dernière, l’application lit un morceau puis stoppe comme pour lancer une publicité mais rien ne se passe. Obligé de rafraîchir a page pour lire un autre morceau puis de nouveau bloqué.

Suis sous Windows7 64bits et Chrome 100.0.4896.60.

 

merci de votre retour.

Régis

féemerveille
Guitar Hero
Guitar Hero
mai 17, 2022 6:56 AM UTC

Problème résolu grâce à une réponse sur un autre forum ;

Lancement de CCLEANER ou autre logiciel selon matériel et HOP c’est reparti ;)

Bonne chance

Regis LoRéponse
Hitmaker
mai 17, 2022 4:11 PM UTC

Problème résolu grâce à une réponse sur un autre forum ;

Lancement de CCLEANER ou autre logiciel selon matériel et HOP c’est reparti ;)

Bonne chance

Bonjour, merci de ce retour,

j’ai fouillé un peu et ai trouvé un post sur le sujet.

J’ai simplement eu à vérifier mes paramètres de cookies et à déclarer Deezer dans ma zone de confiance du navigateur. Tout est rentré dans l’ordre.

J’ai aussi activé une option pour vider le contenu des cookies relatifs à Deezer en fin desession.

Pour info si ca peut aider.

 

Régis

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
mai 27, 2022 11:25 AM UTC

Bonjour tout le monde et merci pour vos retours! Super si ça fonctionne de nouveau.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)