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Dépannage et conseils pour les appareils iOS

  • 596 Sujets
  • 3,172 Commentaires

596 Sujets

J
Tiny Dancer
JrcoachTiny Dancer
posté à iOS

deezer ne se connecte pas Au reseau

Bonjour à tous,Deezer ne se connecte pas au réseau, par ce fait je ne peux rien utilisé de l’appli. j’ai déjà déconnecté mon compte et supprimé l’appli et remis, vérifier les mise à jour. quelqu’un pourrait m’aider svpBonne journée  

1
Etienne
Super User
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
fchicheTiny Dancer
posté à iOS

musique qui se change ou accelere sans raison

Bonjour, j’ai un problème technique avec mon iPhone 7. Lorsque j’écoute de la musique sur Deezer en ce moment la musique se change ou s’accélère sans que je l’ai demandé, c’est donc inaudible. Comment résoudre ce problème ? 

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
albaal.Tiny Dancer
posté à iOS

probleme de bluetooth

j’ai un iphone 12, et quand je mets en route la musique en bluetooth et que je film sur snapchat la musique s’arrête, mais quand je ne suis pas en bluetooth ça marche bien 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BillierTiny Dancer
demandé à iOS

Mix Techno ... inaccessible !

Impossible de lire le “Mix Techno” … Réponse affichée … “Oups … Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé” Problème qui dure depuis plusieurs semaines, maintenant.J’ai déjà désinstallé/réinstallé l’application Deezer … en vain !Je vous remercie de remédier à ce problème.

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nanro
Super User
il y a 2 ans
Christopher Brown
Runaway Baby
Christopher BrownRunaway Baby
posté à iOS

CarPlay : Flow parfois inopérant ou avec peu de pistes proposées

Bonjour,Avec iOS 14.0.1 (iPhone , et Deezer 8.24.0, assez souvent (on va dire 1 fois sur 3 ou 4… je n’ai pas fait des statistiques mais c’est assez fréquent), en mode CarPlay notamment, “Flow” ne propose rien, même si on attend et on ressaie (pas de souci réseau 4G a priori). Ou parfois juste quelques pistes puis plus rien, ça ne propose plus rien (une dizaine de proposition voir moins).Solution (de contournement) : débrancher CarPlay, relancer Deezer via iPhone avant de ressayer. Évidemment c’est fastidieux et décourage l’utilisation.Cordialement.

10
nanro
Super User
il y a 2 ans
D
Runaway Baby
Dimitri.Carcanis
posté à iOS

Bug : iphone SE + Airplay mise en pause changement de chanson

bonjour,bug constaté depuis plusieurs versionsConfigurationios14.6 (mais vu aussi sur les versions précédentes)iphone SE2application Deezer version 8.39.0 (j’avais le pb aussi sur les versions précédentes)Scénario pour reproduireutilisation avec airplay sous Bose soundtouch 300lorsque je mets une chanson deezer d’une playlist, la chanson se joue correctement puis je change de chansonRésultat observé : alors la musique se met en pauseRésultat attendu : la nouvelle chanson choisie se joue Merci pour votre résolution rapide

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
MATHÉO.YANN
Alien Superstar
MATHÉO.YANNAlien Superstar
demandé à iOS

problème au niveau du nombre de coups de coeur

bonjour , j’ai repéré  il y a pas longtemps  que j’avais un problème au niveau du compteur des coups de coeur  sur la version mobile a l’onglet favoris  il marque 403  , dans la playlist il marque    382 coups de coeur en lançant la playlist dans la file d’attente  ça indique 382  . sur l’application sur PC la playlist me marque 403 et quand je la lance la file  d’attente m’indique 399  merci pour votre aide 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
I
Runaway Baby
Isulella HôtelRunaway Baby
demandé à iOS

Problème de connexion a Deezer via MAC

Bonjour,Utilisant Deezer sur Mac depuis un moment, cela fait maintenant quelques semaines voir plus qu’il est impossible de me connecter sur mon compte. Lorsque je suis sur l’application Deezer, je clique sur “Me connecter” et cela ouvre Safari pour débuter la connexion.Une fois tous les champs renseignés (que se soit automatiquement via les sauvegardes de mots de passes ou en écrivant manuellement) je clique sur “Se connecter” et la page une fois chargée me remet exactement au même endroit.Je ne peux donc pas me connecter à mon compte. Le problème vient uniquement du Mac étant donné que j’arrive à me connecter sur un ordinateur Windows. J’ai aussi essayé via plusieurs réseaux internet cependant le problème persiste.Pourriez-vous m’aidez ?merci d’avance.

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Poptom13Tiny Dancer
demandé à iOS

problème lecture

Bonjour,depuis quelques semaines je ne peux plus écouter certaines musiques (son qui saute), j’ai désinstaller puis réinstaller l’application mais rien ne change et je rencontre le problème sur de plus en plus de titre…Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? 

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
E
Runaway Baby
Eugenie WalterRunaway Baby
demandé à iOS

Ecouter Deezer dans ma Volvo C70

Bonsoir, je recherche de l’aide pour paramétrer mon iPhone XS Max pour écouter Deezer dans ma Volvo C70 de 2010 Je ne peux pas le faire en Bluetooth et via le câble usb le contenu est illisible.  Le problème ne se pose qu’avec mon IPhone actuel le Xs Max et était déjà le même avec mon téléphone précédant un iPhone 7+ Le comble c’est qu’avec l’iPhone 7+ ( autre appareil) de mon compagnon cela fonctionne sur le câble usb à condition de lire les albums téléchargés dans l’application Deezer.    Je suppose qu’il s’agit de paramètres mais j’ai beau comparer dans tous les sens je ne trouve pas la solution.  Quelqu’un dans cette même situation pourrait peut-être m’aider? Merci. 

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W
Tiny Dancer
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jeje1101Tiny Dancer
posté à iOS

coupure régulieres sur deezer

Bonjour,Depuis plusieurs semaines la musique sur mon compte Deezer s’arrête toute seule aussi bien sûr mon iPhone que sur mon mac. J’ai ce même abonnement depuis plus de 10 ans et c’est la première fois que je connais ça et c’est agaçant au point d’envisager la résiliation. J’ai un abonnement Deezer premium. Je souhaiterais être contacté au plus vite pour réparer cela.Merci d’avance  

2
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
SefurasTiny Dancer
demandé à iOS

cadran et apple watch

Bonjour, est-il possible de mettre Deezer dans un cadran sur l’Apple Watch ? Ce n’est pas toujours très pratique d’allez chercher l’application.Merci de vos réponses 

4
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
CroquepruneTiny Dancer
posté à iOS

bug coups de coeur

Pourquoi j’ai des titres dans ma playlist coup de cœur que je ne peux pas retirer j’ai beau faire tout ce que je peux je ne peux pas les retirer ils reviennent à chaque fois que je rafraîchit et que je relance l’application que faire? aidez-moi au plus vite s’il vous plaît Car la ca devient vraiment agaçant à force

4
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tatane38190Tiny Dancer
posté à iOS

nombre titres par artiste

Bonjour,j’ai lu les sujets déjà lancés sur le nombre de titres limités à 4 par artistes mais mon problème est un peu différent : lorsque je vais dans les top titres de chaque artiste (ajouté en favori ou non), je n’ai que 25 titres alors qu’avant il y avait tous les titres de l’artiste. J’ai le problème sur ordinateur et sur l’app iPhone (qui est à jour).Comment faire svp pour que la lecture à la fin du titre 25 ne redémarre pas au titre 1 mais plutôt « trouve » un titre 26 ?Merci d’avance si vous avez une solution !Bonne journée ! 

1
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BodinjmTiny Dancer
posté à iOS

Comment désactiver apple Music qui démarre à chaque changement de Musique Deezer

Bonjour la communauté, Comment désactiver apple Music qui démarre à chaque changement de Musique Deezer? D’avance merci 

6
T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Faycal_300405Tiny Dancer
demandé à iOS

comment supprimer plusieurs musique en meme temps ?

comment supprimer plusieurs musique en meme temps ? dans coup de coeurs 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
Toto1426Tiny Dancer
demandé à iOS

Passage de musique automatique

Bonjour à toutes et à tous, j’ai un problème avec l’album ULTRA de Booba et seulement avec celui là : lorsque j’écoute l’album, les musiques ne s’enchaînent pas normalement c’est à dire que après avoir écouté un première musique, une deuxième s’enchaine mais seulement 3-4 secondes et passe à une autre sans que je n’ai rien fait… Que faire ? J’ai déjà supprimé et remis l’album dans ma musique téléchargées mais cela ne change rien malheureusement.Merci d’avance pour vos réponses

2
T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
J
Jérémy Cottel
demandé à iOS

Les commandes de la Touch Bar pour Deezer ont disparues ! (Apple/Mac/Deezer)

Bonsoir à tous, depuis 2 jours j'ai un soucis... [b]le petit icône Deezer près de la contrôle strip sur la touch bar de mon mac ne s'affiche plus[/b]... Je ne peux donc plus commander deezer via la touch bar, j'ai désistallé réinstallé rien à faire, j'ai chercher dans la bibliothèque mac, dans le dossier parent de Deezer mais j'ai rien trouvé... J'ai remis mes paramètres de Touch bar par défauts et toujours rien. Tout fonctionner très bien jusqu'alors... Et je ne vois pas quel modifications récentes aurait pu causer cela... Si quelqu'un connait la nature du problème ou pourrait m'orienter un peu plus... :D Merci beaucoup

13
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MaGe HiFiTiny Dancer
demandé à iOS

Deezer HiFi ne fonctionne pas...

Bonjour,Passionné de musique depuis longtemps, et abonné à Deezer Famille depuis de nombreuses années, je viens de me décider à passer à Deezer Hifi.Malheureusement le logo sur les pochettes reste bloqué sur HQ :(Ça ne fonctionne ni sur mon iPhone 11 pro (avec excellente connexion wifi), ni sur mon macbook air pourtant connecté à internet en filaire.Même en allant dans les différents réglages, rien n’y fait …Pouvez-vous m’aider ?

14
C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
sylvietonio74Tiny Dancer
demandé à iOS

probleme d’ecoute

Bonjour je vous signale qu’il t a un problème d’écoute avec le titres de honeymoan « low blow ». merci d’avance !

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
P
Runaway Baby
PhERunaway Baby
demandé à iOS

Deezer sur l’apple watch pourquoi le dévelopement n’avance pas?

Bonjour voilà 3 ans que le sujet d’avoir la possibilité de télécharger des musiques sur l’Apple Watch a été discuté sur le forum, qu’en est-il aujourd’hui? J’avoue que c’est une potentielle raison à mon départ de Deezer alors que je trouve l’application très sympathique. Pouvoir partir librement sans son téléphone m’attire réellement. 

3
J
Lucky Star
il y a 2 ans
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