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coupure régulieres sur deezer

J
One Hit Wonder

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines la musique sur mon compte Deezer s’arrête toute seule aussi bien sûr mon iPhone que sur mon mac. J’ai ce même abonnement depuis plus de 10 ans et c’est la première fois que je connais ça et c’est agaçant au point d’envisager la résiliation. J’ai un abonnement Deezer premium. Je souhaiterais être contacté au plus vite pour réparer cela.

Merci d’avance 

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

2 commentaires

K
Ultimate Superstar
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  • Kevin Deezer
  • Ultimate Superstar
  • 5534 commentaires
  • May 17, 2021

Bonjour @Jeje1101, as-tu un message d’erreur au moment de la coupure ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
L
Roadie
  • LeSaga
  • Roadie
  • 1 commentaire
  • May 20, 2021

J'ai un problème similaire :

Coupures en voiture (liaison bluetooth). Aucun message d'erreur, mais à chaque nouvelle chanson, la.musique s'interrompt. Parfois j'ai une ou deux secondes de musique, puis stop. Je dois rappuyer sur “play", parfois à plusieurs reprises.

Merci d'avance.

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