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Dépannage et conseils pour les appareils iOS

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595 Sujets

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Tiny Dancer
Marie02091990Tiny Dancer
posté à iOS

« deezer est deconnecté » quand je ne suis pas suu mon Wifi mais sur mon réseau mobile

Bonjour, il m’est impossible d’utiliser Deezer lorsque je ne suis pas connecté à un réseau wifi malgré le fait que je sois en 5G et que j’ai parfaitement accès à internet pour les autres services. j’ai bien accès aux playlist que j’ai « Hors connexion » mais je devrais avoir un total accès aux services Deezer si il y a bien une connexion internet. 

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M
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
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Julie_gdlTiny Dancer
posté à iOS

Lecture en cours

Lorsque j’écoute une musique ( Deezer uniquement ) je ne peux pas changer de musique lorsque je déverrouille mon téléphone ? On me prévient que je suis entrain d’écouter aucune musique.Je n’ai plus l’aperçu de lecture en cours. J’ai déjà supprimer et remis l’application ça change rien Que dois-je faire ? Merci 

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J
Tiny Dancer
il y a 9 mois
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RabilleTiny Dancer
posté à iOS

coupure

bonjour, ayant un iphone xr ios 15, je connecte en bluetooth mon enceinte LG. A chaque fois que je vais sur une application ou sur un appel au autre chose pendant l’écoute de ma musique, Deezer ce coupe du coup je dois revenir sur l’appli pour relancer la lecture, est ce normale ?pouvez vous m’aiderMerci  

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R
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il y a 2 ans
Y
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YaumeTiny Dancer
posté à iOS

lecture airplay ko

Bonjour,je constate un problème avec la diffusion de Deezer sur mon homepod. Dès que je sélectionne l’équipement l’application deezer se ferme.j’utilise la dernière version béta d’IOS 16.2. Je sais que cela n’est pas supporté avec Deezer mais je souhaitais juste vous remonter le problème afin qu’il soit pris en compte pour la version finale 16.2. cordialement

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Y
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il y a 1 an
L
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leslebianTiny Dancer
posté à iOS

musique non disponible sur sonos

Bonjour,Je ne sais pas si c’est un problème avec Sonos ou Deezer. Mais je ne peux plus accéder à mon deezer sur Sonos. J’ai déjà essayé de me déconnecter de mon compte sur l’app Sonos puis de me reconnecter, redémarrer l’app aussi. J’ai supprimé le compte Spotify enregistré également. Mais rien de marche. Photo à l’appui Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît.Merci beaucoup 

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L
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il y a 1 mois
S
Tiny Dancer
SherylTiny Dancer
posté à iOS

merci

Merci pour votre réactivité !!!

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S
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
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MaoroseTiny Dancer
posté à iOS

changement mode de lexture

Bonjour,Depuis que j’ai ma nouvelle voiture, j’écoute deezer sur un iPhone. Lorsque j’ai un appel, que je décroche dans ma voiture, et en raccrochant, je m’aperçois que le mode de lecture sur deezer a changer tout seul. Cela passe en aléatoire et en musique qui se répète tout le temps (le petit point avec un 1 pour écouter tout le temps le même titre).En vérifiant avec le garagiste, tout est OK côté voiture. quelqu’un aurait il ce problème et surtout comment le résoudre ? Je ne peux pas modifier mon mode de lecture à chaque appel reçu ou fait dans ma voiture. merci

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M
Tiny Dancer
il y a 4 mois
N
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nilspTiny Dancer
posté à iOS

bug

Bonjour,depuis plusieurs jours, le lecteur interrompt le titre écouté pour revenir en boucle à un ancien titre qui redémarre lui même au bout de 40 sec.  j’ai vidé le cache et le problème persiste sur plusieurs appareils. Deezer inutilisable du coup !

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N
Tiny Dancer
il y a 5 mois
P
Tiny Dancer
Phyl04Tiny Dancer
posté à iOS

commande éclairage

Bonjour, j’ai un éclairage via Tuya Smart et je n’arrive pas à le faire fonctionner via le HomePod. Quelqu’un serait-il comment faire ?

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P
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il y a 5 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby
posté à iOS

Problème de favoris

Bonjour, Certaines fois certains des mes favoris disparaissent sans raisons, certes j’en ai beaucoup mais cela ne devrais pas arriver. Il y a t’il une solution à ce problème ?IOS17Iphone 13 miniVersion bêta et version normal 

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Aubin_dev
Runaway Baby
il y a 5 mois
C
Tiny Dancer
cath136Tiny Dancer
posté à iOS

Home Pod et Deezer

Bonjour je viens d’acquérir un Home Pod Mini. J’ai bien paramétré dans l’appli Deezer le Home pod et dans l’appli Maison l’appli Deezer en  lecteur par défaut.Cependant lorsque je demande Dis Siri joue xxxx sur Deezer Home Pod me répond qu’il faut ajouter  Deezer à Maison. En revanche Cela fonctionne parfaitement avec Apple Music.Après avoir éteint et redémarrer les 2 équipements , desinstallé et réinstaller Deezer , sollicité le saV Apple qui n’a pas trouvé la solution il m’est indiqué que cela vient de mon appli Deezer ????Merci  d’avance pour vos éventuelles solutions 

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C
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Runaway Baby
MangueRunaway Baby
posté à iOS

widget ecran de verrouillage

Bonjour, serait-il possible de développer un widget qui s’affiche sur l’écran de verrouillage ? (Des amis l’ont sur Spotify, je me demandais s’il était possible de l’avoir aussi pour Deezer)Bonne journée 

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M
Runaway Baby
il y a 6 mois
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Tiny Dancer
Peter Bob MythocelloTiny Dancer
posté à iOS

impossible de regler le volume qiand la sortie audio est sur un appareil Bluetooth

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus régler le volume avec les bouton de mes appareils BT. Cela concerne la voiture (Toyota) et mon kit Cardo. ça fonctionnait nickel avant. je suis sous iOS 16.  Ça fonctionne parfaitement avec les autres appli comme tunein radio, musique et podcast. Est-ce que le support Deezer peut m’aider ? Ou quelqu’un d’autre ? merci. 

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P
Tiny Dancer
il y a 5 mois
A
Tiny Dancer
abdullah36330Tiny Dancer
posté à iOS

bug toujours non resolu, trie liste dattente

Bonsoir J’ai souligné ce problème il y a un moment et il n’est pas résolu. j’ai suivi vos indications soit vérifier les MAJ et supprimer puis re télécharger l’application mais ça ne change rien. Je n’arrive pas à faire un trie sur l’ensemble de ma playlist en lecture (liste d’attente) L’emplacement qui permet de le faire sur chaque musique apparaît et disparaît à sa guise je comptes sérieusement sur vous pour corriger cela. Car l’utilisation de l’application est moins efficiente et agréable.

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A
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Lover
CococoLover
posté à iOS

Morceaux uniquement en MP3 sur l’app Sonos

Bonjour. Depuis aujourd’hui je rencontre un problème depuis l’application Sonos. Mes morceaux sont uniquement lus en MP3. J’ai désinstallé et réinstallé Deezer mais rien n’y fait. Avez vous également ce problème? Merci d’avance pour vos réponses

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C
Lover
il y a 1 mois
M
Tiny Dancer
mocci57Tiny Dancer
posté à iOS

BlindTest

Bonjour, lors de Blindtest multi joueur il n’y a qu’un choix limité de catégorie pour la partie suivante alors qu’il en existe plein, quelqu’un a une solution ?

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M
Tiny Dancer
il y a 9 jours
X
Tiny Dancer
Xav31Tiny Dancer
posté à iOS

arret de la lecture d’un titre quand je quitte la piece

Bonjour,depuis quelques jours lorsque je quitte la pièce où est mon tel, l’appli s’arrête de lire les titres que je suis en train d’écouter sur une enceinte..je ne peux donc pas aller et venir dans les différentes pièces en ayant mon tel posé sur l’enceinte et Deezer jouant des morceaux..c’est assez handicapant et frustrant .. est-ce un effet indésirable de la dernière maj Iphone? Ou est ce un réglage particulier Deezer?merci d’avance,

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X
Tiny Dancer
il y a 5 mois
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loubthTiny Dancer
posté à iOS

Deezer indisponible dans mon pays malgré l’utilisation d’un VPN

Bonsoir,Je tente en vain depuis plusieurs semaines de me connecter à l’application deezer sur mon portable (IOS)Je suis actuellement à l’étranger et malgré l’utilisation d’un VPN il s’avère impossible de se connecter. J’utilise NordVPN et ait déjà essayé plusieurs serveurs. Pourtant, lorsque je suis connecté au VPN, je peux bien accéder aux contenus français à partir de n’importe quelle autre application… Et encore plus bizarre, avec le même VPN sur mon Ipad, j’ai réussi à me connecter à deezer.Si quelqu’un a une piste je suis preneuse !

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L
Tiny Dancer
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
fredzeTiny Dancer
posté à iOS

Bug nouvelle application deezer / double lecture

Parfois 2 musiques se jouent en même temps, se superposant.Celà arrive souvent quand je change de chansons via télécommande voiture, ou lorsqu’une autre appli tourne sur mon tel (type appli de jogging).Il arrive aussi que deezer démarre seul sans que j’appuie sur rien...

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F
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby
posté à iOS

Erreurs (envore)

Comme on peut le voir sur cette photo j’ai bcp de doublons dans mes favoris qui sont exactement les même musiques.  

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Aubin_dev
Runaway Baby
il y a 3 mois
Conditions Générales