Skip to main content
Répondu

erreur survenue Iphone

V
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img

bonjour, depuis plusieurs semaines mon fils (lié à mon compte family) ne peut plus se connecter sur deezer - message une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard. Pourriez-vous nous aider? Cordialement,

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @VeJo, voici quelques étapes de dépannage :

-vider le cache et augmenter son espace

-désinstaller/réinstaller l’application

-éteindre et rallumer le téléphone 👍🏽

 

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • July 19, 2023

    Bonjour @VeJo, voici quelques étapes de dépannage :

    -vider le cache et augmenter son espace

    -désinstaller/réinstaller l’application

    -éteindre et rallumer le téléphone 👍🏽

     
    Elle/elle ✨
    Conditions GénéralesAccessibility statement