Deezer se met en pause quand waze parle / après un appel

Forum|Forum|4 years ago
April 27, 2022
23 commentaires
2256 vues

Bonjour, depuis que je suis passés sur iphone 12, deezer est inutilisable avec waze.

La musique se coupe à chaque son émis par waze (direction, alerte…) donc très souvent.

de manière générale, chaque son émis par le téléphone met deezer en pause, comme si l’application était systématiquement en priorité zéro. J’ai des échanges avec le service technique de l’application deezer depuis le mois de février mais un peu dans le vent… tout est à jour sur mon téléphone (applis, os…) et je commence malheureusement à me poser la question d’arrêter mon abonnement. J’ai vu qu’un sujet similaire existait déjà sur cette page depuis 4 mois mais il est clos.

En vous remerciant.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @mclaren38, est-ce que tu rencontres ce souci avec d’autres audio ou seulement Deezer ?

Peux tu aussi vérifier si les paramètres de ton smartphone autorisent Deezer à continuer en arrière-plan en te rendant dans Paramètres du smartphone > Applications > Paramètres des applications pour gérer chaque appli une par une ou du côté de Paramètres du smartphone > Notifications > Paramètres avancés

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Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

hello @mclaren38, merci pour te confirmation. Oui, bien évidemment il n’est pas préférable de filmer quand tu conduis ! Est-ce que par contre tu pourrais faire le test et filmer une fois chez toi de lancer waze ou une autre app quand Deezer joue un titre afin de voir ce bug se déclencher (sans conduire) ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

L

LilieVB

Roadie

Bonjour,

j’ai exactement le même problème. Deezer s’interrompt à chaque fois que Waze « parle » au lieu que le son se baisse uniquement. C’est une voiture où je n’ai pas le CarPlay.

Alors que dans mon autre voiture avec CarPlay, cela fonctionne très bien.

C’est inutilisable…

Merci

E

Efla83

Roadie

2023 , toujours le même soucis c’est insupportable .

Le son se coupe au lieu de ce baisse lorsque Waze émet un son que ce soir avev Spotify ou un autre application en fond.

@waze quand est prévue la résolution de ce problème ?

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