Répondu

Deezer ne se relance pas seul après un message ou appel


Bonjour, je suis passée sur un IPhone 13 depuis quelques mois et lorsqu’il est connecté en CarPlay filaire la musique se coupe lorsque je reçois un appel ou un message (ce qui est très bien), mais en revanche elle ne se relance pas une fois le message lu ou raccrochée l’appel. Hors, avec mon IPhone X, cela fonctionnait parfaitement. J’ai regardé partout je ne vois pas d’où vient le problème. Merci pour votre aide. 

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Meilleure réponse par bravoleveau 10 February 2022, 17:18

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18 commentaires

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Bonjour @Metissina, est-ce que l’option ”Reprendre la lecture après un appel” est activée dans les paramètres audio de ton application ?

Bonjour Kevin, dans mes paramètres audio de l’appli j’ai ceci (voir photo), nul part est mentionné la question dont tu parles, est ce ailleurs que je peux la trouver ?

Merci 

 

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Au temps pour moi, cette option n’est disponible que sur l’application Android. Est-ce que ce ne serait pas une option à activer plutôt du côté d’iOS/CarPlay? Sinon, je tenterais à ta place la désinstallation de l’application, redémarrage de ton smartphone et réinstallation de l’application depuis l’App Store.

Je vais essayer de faire ça et je ferai un retour si cela fonctionne ou non. 
merci à toi

Et bonjour j’ai eu le même soucis en passant d’un iPhone Xs a un 13 la musique ne se relance plus après un appel ou un message sur CarPlay je n’arrive pas à régler le problème. 
je suis sur deezer depuis casi le début je trouve ça dommage car ça marche avec d’autre service genre Spotify… 

Merci à toi pour ton retour. Je ne suis donc pas folle 😄

Malgré mes recherches je n’ai pas trouvé de solution…

Bonjour 

j’ai un iPhone 13 pro Max et une Peugeot 308 gtline et pour moi tout fonctionne correctement après un appel la musique reprend toute seul. Vous devez peut être faire MAJ de votre voiture.

Bonjour,

J’ai le même problème avec mes AirPods Pro ou ma voiture (iPhone 13 aussi). Mais ça ne le fait pas à chaque appel...

J’ai trouvé!

J’avais le même problème.

En fait il faut réinstaller l’appli Musique de Apple (icone rouge avec une note de musique)

Allez comprendre pourquoi mais il n’est pas installer d’office sur le dernier Iphone.

Maintenant çà fonctionne!

Bonjour,

A chaque appel, Deezer ne se relance pas. Même après avoir installé Apple musique.

J’utilise deezer pour écouter la radio dans ma voiture sur Apple car play, c’est très gênant, d’autant plus qu’à chaque fois, je dois écouter une pub avant d’accéder à ma radio.

J’espère que Deezer trouvera vite une solution, ce problème dur depuis près d’un an maintenant.

Merci

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Bonjour @DiMac06, il s’agit d’un souci que nous sommes en train d’essayer de régler, merci pour ton retour. Peux-tu tester la version beta de l’app pour voir si tu rencontres toujours le problème et me partager ton retour ? Tu peux passer par ici si tu souhaites tester la version beta : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFW5Cc0tdycEegIASXWqEn-512i_qTVPlvXoaearB12r35Fw/viewform?c=0#38;amp;w=1

Merci !

Bonjour Chloé 

 

j’ai fait ma demande pour recevoir la version bêta. Je ferais le test avec plaisir. En espérant que vous avez trouvé une solution. 
 

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Super @DiMac06, tu nous donneras des nouvelles ;) 

@Chloé-Deezer 

Toujours pas de solutions ? 
c’est vraiment compliqué de continuer à utiliser Deezer avec Apple Car Play. 
(pour info, jamais reçu de beta).

Ça commence à être long à résoudre ce bug !!!

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Bonjour @DiMac06 Peux-tu confirmer tes versions actuelles :

-celle iOS

-celle Deezer (beta)

 

PS: Il semble qu’on ne t’avait pas répondu pour ce point, mais c’est normal si tu as de la publicité avant de lancer une station de radio, même si tu as un abonnement. La plupart des stations de radio diffusent des publicités afin de pouvoir rester à l'antenne. Ces publicités sont émises par la station de radio, pas par Deezer.

@Chloé-Deezer
 

iOs : 16.2

deezer : 9.31.0

 

merci

 

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Bonjour @Metissina, est-ce que l’option ”Reprendre la lecture après un appel” est activée dans les paramètres audio de ton application ?

Bonjour Deezer,  j’ai le même problème et n’y a pas cette option 

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Bonjour @thomaturge, le problème semble avoir déjà été réglé de notre côté. Quelle version Android/iOS utilises-tu, ainsi que la version Deezer installée ?

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