Bonjour @edomenici, sur quel appareil le problème est-il rencontré, et quelles en sont les versions iOS et Deezer ? Ça n’arrive qu’avec les albums ? Merci !

Bonjour le problème est rencontré sur mon iphone 14 pro (IOS 17.1.2) avec la dernière version de Deezer (les versions précédentes également).

Oui c’est bien sur les albums que le problème est rencontré. Cela fonctionne pour les artistes et les coups de coeur en favoris.

Il s’agit d’un compte secondaire d’un Deezer Family. Sur le compte “admin” cela semble fonctionner.

Ci-dessous, par exemple lorsque j’appuie sur ce bouton il ne se passe rien. Idem via le menu “3 petits points”

Bonjour @edomenici et merci pour ce complément d’information. Je viens d’essayer de mon côté avec cet album en suivant les mêmes étapes, je n’arrive pas à reproduire le bug sur iPhone. As-tu essayé de vider et d’augmenter l’espace cache ? Combien de giga reste-t-il sur l’iPhone ?

BOnjour,

Merci pour le retour, Oui j’ai de l’espace… j’ai tout essayé (vider, augmenter, réinstaller l’appli...). Je ne comprends pas…

Sur mon tel, il me reste bcp d’espace.

Serait-ce lié à mon compte ?

Merci ;)

Bonjour @Lea.Deezer ;) des idées concernant ma petite problèmatique ?

Bonjour @edomenici, pardon nous étions en vacances. Pas pour le moment je suis désolée, j’ai entre-temps essayé sur deux autres iPhone et le problème n’intervient pas. Je l’ai mentionné à notre équipe technique, j’attends un retour !