Je confirme rencontrer le même problème.

Bonjour,

Je rencontre le même problème fort désagréable. Lorsque je règle le volume puis change ensuite de titre, alors le volume Airplay revient à un autre niveau (parfois très faible, ou élevé). C’est fort désagréable et cela ne se produit pas sur Apple Music.

Merci à l’équipe Deezer de solutionner ce problème !!!

Cordialement,

DG

Bonjour,

J’ai constaté le même problème sur Apple Music aujourd’hui, et une augmentation très forte d’un coup sur Qobuz. Je pense que le problème vient bien d’AirPlay. 
bonne journée. 
 

Bonsoir, 

Voila depuis plusieurs mois et avec le nouvel IOS le même problème quotidien avec l’application Deezer, je diffuse la musique avec Airplay, la musique s’augmente ou baisse tout seul en changeant de piste… malgré les récentes mise à jour de Ios 17.2 et de la nouvelle application Deezer, et aujourd’hui une nouvelle version de l’application HEOS (Denon) rien n’y fait!

C’est très insupportable, je n’écoute quasiment plus de musique le soir pour ne pas surprendre le voisinage, et aussi mon petit cœur qui se fait surprendre à chaque fois, j’ai remonter le soucis à Deezer dont voici la réponse de Morgane du support Deezer:

Même problème de baisse brutale et inopinée du volume sonore sur iPhone 11 iOS 17 avec EarPods pro 1.

c’est assez désagréable quand on court 

Merci de trouver une solution sinon j’irai vers une autre plateforme 

emmanuel

Comme le soulignent plusieurs commentaires, le volume augmente aussi de façon brutale. Ça va dans les deux sens. 
 

Quand j’ai publié il y a un mois, mes appareils iOS étaient sous iOS 17. Depuis, nous sommes sur iOS 17.2 mais rien n’a changé.

Je ne sais pas, qui d’Apple ou de Deezer a la clé du problème, mais c’est très pénible.

Bonjour, je confirme rencontrer ce même problème avec Apple Music, via une connexion AirPlay à mon ampli Marantz cinéma 60. le volume de départ est bien celui programmé sur mon ampli, mais à partir du moment où j’ai actionné les boutons plus ou moins de mon téléphone, la barre de volume de mon appli Apple Music va tantôt presque à fond ou tout bas toute seule, sans pour autant interagir sur le volume sonore de mon ampli et dès que je vais vouloir modifier le volume sonore de ma musique avec les boutons plus ou moins de mon téléphone, le volume de la musique en écoute partira du niveau de la jauge de l’appli… donc souvent du niveau le plus élevé… le problème ne se pose pas quand on règle le volume de par la télécommande de l’ampli, j’en déduis que le problème vient probablement de la communication en AirPlay. J’ai réinitialisé les réglages de connexion réseau de mon iPhone (réglages, général, transférer ou réinitialiser l’iPhone,  réinitialiser,  réinitialiser les réglages réseau) mais rien à faire… Si quelqu’un a trouvé la solution… joyeuses fêtes quand même !

Voilà qui semble indiquer un problème plutôt du côté d’Apple (iOS) que de deezer

On est d’accord, désolé d’intervenir sur ce forum Deezer, mais la problématique commune rencontrée ici m’a motivé à apporter mon expérience. Je vais continuer mon enquête chez Apple… 

Bonjour, même problème avec mon app Deezer et AirPlay sur barre de son Dione Devialet (qui fait 1000 watts quand le son passe à fond donc cela décoiffe les voisins). Semble se produire depuis le passage en ios17 et en stream AirPlay depuis un iPhone. Pas constaté avec un iPad 10 par contre. 

je vais écrire à Apple en parallèle puisque le pb semble se produire avec d’autres applis que Deezer

Merci à tous 

Quelqu’un arrive t’il à y voir clair ?

J’ai tenté un Feedback chez Apple, aucun retour probant.

Problème persistant, encore et encore, ça m’agace 🤬

C’est un enfer, ni Apple ni Deezer ne semble prendre en compte les nombreuses plaintes …

Bonjour,

Même problème Mais uniquement avec Deezer

Le changement du son depuis l’ampli ne modifie pas la barre de son sur Deezer, qui fait qu’à chaque fois le son Deezer revient sur le niveau de la barre de son d’origine dans le menu Sortie Audio de Deezer

Pas le problème avec Spotify, Qbuz, Apple Musique, Amazon music !

Moi j’ai un amplificateur onkyo RZ 840 et j’ai à l’inverse seulement lorsque je touche mettons le titre en cours qui fait zoomer la page du titre en plein écran pour les options soit de paroles ou accès a l’album du titre, il y a une hausse fukgurante du son carrément dangereueuse pour les enceintes.. pas d’allure.. c’est rendu stressant utiliser l’app .. quelqu’un à le même problème?  J’utilise un iphone 11 pour le airplay

Je confirme avec mon iphone 11 en airplay 2 sur mon ampli onkyo RZ 840 que tout changement de page pendant la lecture catapulte le son au nivesu de la sortie audio de l’app!! Soit genre 80% du volume.. beau le ramener bas, toute maipulation de page le ramène a 80%.. écoeuré raide de ça.. je vais petter mes enceintes un monent donné, donc en kecture tu peux pas te pronener et faire aucune recherche sur le titre ou daite apparaitre les paroles sans catapulter le volume en orbite.. ça doit être corriger sans fautes!! Impardonnable ce bug!! 

iOS 17.5.1. Deezer 10.14.1… et ça continue… 

Et tout le monde s’en fout apparemment (chez Deezer au moins puisqu’aucune intervention de l’équipe sur de fil depuis sa création).

Je n’ai pas de réponse toute faite à part de contacter directement le support.

Le lien est dans ma signature et il y a des êtres humains derrière le robot en journée, et même le week-end.

Au pire tu auras un délais de réponse max par mail si tu tombes hors horaires…..

Je sais juste qu’il y a une option pour lisser le son des contenus via le site et l’appli, mais ça peut dépendre de la qualité des contenus en streaming et/ou téléchargés….

Une lueur d’espoir… 

Avec la bêta d’iOS 18, le problème semble résolu. 
Ma patience était à bout.

J’espère que ça se confirmera en version finale, et que ce sera durable…

Même problème ici sur iPhone 13 pro iOS 17.7 Deezer 10.23.0.5 en streaming Airplay vers un home cinema Sony TA-AN1000.

Le volume augmente brutalement de façon inopinée au point qu’il faut se jeter sur la télécommande de l’ampli pour tout éteindre de peur que les enceintes en prennent un coup et nos tympans avec (sans parler des relations avec la voisine).

J’ai réinstallé deezer et réinitialisé l’ampli et rien n’y fait.

L’explosion de décibels ne survient pas avec mes autres applications de streaming (Radioplayer, Podcasts, Youtube...).

Je n’étais pas pressé d’installer iOS 18 mais le message de @pacalbo m’a motivé. C’est en cours à l’instant où je poste ce message. Merci et à suivre très vite ! 

Version finale d’iOS 18 et je confirme que je n’ai plus le souci. Je ne peux pas remercier Deezer qui n’a strictement jamais montré aucun signe d’intérêt pour le sujet. Ni Apple, qui a laissé mes bug report sans réponse…

M’enfin …

Je confirme que le passage à iOS 18 a résolu le problème pour moi . OUF et m’enfin comme dit @pacalbo !!!