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One Hit Wonder
June 4, 2022

affichage pochettes dans bmw

Bonjour

suite à la nouvelle mise à jour IOS 15.5, les pochettes ne s’affichent plus sur l’écran de ma bmw.

les téléphones de mes enfants sans mises à jour fonctionnent correctement 

une idée ?

merci

    Réponse épinglée par Chloé-Deezer

    Bonjour tout le monde,

    ✅ Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.

    42 commentaires

    Guitar Hero
    July 31, 2022

    Même problème avec iOS 15.5 et Renault! Ma fille qui a la version iOS 15.1 ça fonctionne !!! 

    Rising Star
    August 3, 2022

    Et encore une mise à jour …. Sans changement pour ce qui nous occupe

    Roadie
    August 11, 2022

    Bonjour,

    Je suis dans la même situation que les autres utilisateurs (pas d’affichage des pochettes ni des artistes). J’ai également une BMW série 3 F31 de 2018 avec les dernières mises à jour iOS de faites. J’ai contacté à maintes reprises le service client de deezer qui soit dit en passant laisse vraiment à désirer (ou deezerer).

    Personne de joignable par téléphone, une communication saccadée avec l’application messenger. Les réponses arrivent 4 jours après, pour être clôturées quasi immédiatement après.   

    Il serait temps de trouver une solution à nos problèmes. 

    Merci à vous même si je désespère d’avoir enfin quelqu’un de compétant qui daigne nous répondre.

    Cordialement

    Guitar Hero
    August 19, 2022

    Re-re-re bonjour,

    A ce jour, Deezer n’a toujours pas levé le petit doigt pour résoudre notre problème!!

    C’est désolant… de s’en foutre autant.

    Salutations à toutes et tous qui espèrent et y croient encore que Deezer ne fait pas que d’encaisser nos abonnements.

    Vincent.

    Guitar Hero
    August 26, 2022

    Bonjour,

    Malgré la dernière mise à jour iOS 15.6.1 toujours pas de changement, aucun affichage de pochette(s) !

    Un tout bon week-end.

    Vincent

     

     

     

     

     

     

    Roadie
    August 30, 2022

    Toujours aucun changement et des pochettes absentes de mon système audio BMW, le bug traine…. Perso je vais pas traîner et passer chez Spotify, chez eux les pochettes s’affichent!!!je résilie donc mon abonnement, au revoir Deezer 😏

    Rising Star
    August 31, 2022

    Quant à moi je migre chez Apple Music. 
    Les pochettes fonctionnent et le son est meilleur. 
    adieu Deezer et merci pour ton « aide »

    Roadie
    September 3, 2022

    La même pour moi, plus de 2 mois que ça dure, 

    Adieu Deezer, Bonjour Apple Music 

    Roadie
    September 14, 2022

    Bonsoir,

    Egalemment un iphone 13 et le problème est le même que vous , j’ai vu sur d’autres forums que le problème venait soit disant d’Android , mais même avec IOS il est identique!

    Depuis la mise à jour, cela ne fonctionne plus. Vous nous augmentez nos mensualités, mais on régresse. Alors que sur Spotify cela fonctionne, je vais me réorienter chez eux si le problème persiste.

    Roadie
    September 17, 2022

    Bonjour,

    Même problème sur X1 de 2019 et sur deux iPhones 13. Ça commence à faire un moment….Spotify va bientôt faire partie de mes applications, ça va pas tarder, je me donne un mois. Moi qui privilégiait le madeinfrance…