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One Hit Wonder
April 15, 2018
Réponse officielle de Deezer

Sauvegarder le contenu des playlists et coups de coeur dans un fichier

bonjour,
Je cherche une possibilité de sauvegarder le contenu de mes coups de cœur et playlists sous un format dowloadable en .txt ou .csv, ceci afin de les sauvegarder en cas de plantage, de pouvoir les partager facilement avec mes amis, ou de les avoir sous la main quand je fais mes emplettes.
Aujourd'hui en cas de problème technique je risque de perdre trace des belles découvertes musicales que j'ai fait sur Deezer.
Ca questionne aussi la finalité du service que je vois plus comme un service pour consommateurs compulsifs de musique qu'un outils de gestion de bibliothèque culturel sur le long terme.
N'oubliez pas que tous vos clients n'ont pas moins de 35 ans et que certains veulent s'assurer de ne rien perdre.
Générer des sauvegardes pourrait être un vrai plus.
Merci de votre aide.
Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous ! 

Pour revenir sur le sujet, Deezer n’envisage pas d’implémenter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’exporter leurs données eux-mêmes.

En ce qui concerne la RGPD, si vous souhaitez récupérer les données liées à votre compte, elles seront fournies sur demande auprès du service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée ! :blush:

50 commentaires

Guitar Hero
November 30, 2021

Bonjour tout le monde ! :)

Où en est-on de ce vaste sujet qui devrait faire se sentir concernés 100% de vos utilisateurs ? 

Merci d’avance pour les nouvelles, excellente journée à toutes et tous ! 

Roadie
December 15, 2021

Bonjour @Leila ,

je vais mettre les pieds dans le plat et pas qu’un peu ! Deezer décide d’augmenter le tarif de 1 euro (soit 12 euros par an) suite à la prochaine mise en place d’un son “HiFi” pour ses utilisateurs. Certes c’est une bonne chose, mais compte tenu de cette augmentation de tarif, je souhaite quitter simplement et définitivement Deezer !

 

Ma requête est simple, comment récupérer mes playlist et coup de cœur pour les transférer sur une autre plateforme de musique ? Plateforme qui au passage fournit une qualité audio meilleur sans changement de tarif !

 

De plus l’activation du HiFi devrait être proposée en option pour les audiophiles qui le souhaite! Et non pas imposé à la totalité de la communauté de Deezer France (3,5 millions d’abonnés) soit 3,5 millions d’euros sans rien faire dans la poche de Deezer….

Bref c’est agaçant !!!

Yula
Rockstar
Rockstar
December 16, 2021

Bonjour @Samgiu_1977  Nous sommes désolés de te voir partir! Nous pensons que cette décision nous permet d'offrir un meilleur service.

Dans ce lien, vous trouverez un article qui explique comment transférer vos listes de lecture. 

Guitar Hero
January 17, 2022

Bonjour ,

La personne vous demande comment extraire ses favoris de DEEZER et encore une fois vous noyez le poisson avec un article de comment importer les favoris d’un autre fournisseur de streaming ,

tant pis pour vous la CNIL va s’en occuper.

Une honte…….Et c’est une société Française qui bafoue nos droits ++++++++++

 

Fouinax

P.S:je sais que j’urine dans un violon!!!!!!!A nous d’être moins idiots 

One Hit Wonder
January 24, 2022

C’est quoi ce scandale de ne pas pouvoir exporter ses playlists au format Text !!! C’est assez incroyable ! Faite chier Deezer ! Pas étonnant que tout le monde se casse chez Spotify !

Yula
Rockstar
Rockstar
February 2, 2022
L'idée suivante a été fusionnée dans cette idée :

Tous les votes ont été transférés dans cette idée.
Guitar Hero
March 5, 2022

Chez Deezer ils ne tiennent pas compte des demandes de leurs clients qui pourtant les rétribuent gracement, bandes de connards! :rage:

Roadie
June 28, 2022

Bonjour Thomas,

Certains sites de migration de playlists permettent aussi d'exporter en format texte. J'ai essayé Playlist Converter et fait un copié-collé dans Word, mais une playlist prend beaucoup de place, faut y arranger ensuite. Soundiiz le permet aussi... pas encore essayé.

Bonjour.

J’arrive sans doute un peu tard; mais Soundiz exige d’être abonné pour permettre les exportations des playlistes.

Par contre je constate que, une fois le compte de Deezer enregistré sur Soundiz

  .1) l’importation de TOUTES les playslistes est quasi immédiat

  .2) L’exportation semble aussi très rapide et simple

  .3) C’est la volonté de Deezer de ne pas permettre cette exportation pour ne pas voir ses benefs partir avec ses abonnés!

  .4) Même lorsqu’on utilise Alexa, Google ou autre assistant vocal les playlistes perso ne sont pas non plus accessibles!.

Résultat des courses: Pour 10€ par moi je peux trouver mieux et moins cher! Dès que j’aurais réussi a exporter mes playliste je pars de Deezer! Sauf, bien sur s’il baissent leur tarifs et qu’il permettent d’avoir accès aux playlistes depuis d’autre services tels que Alexa, google etc. . .

En ce qui me concerne j’utilise AMAZON Alexa et vais migrer vers AMAZON MUSIC qui semble m’offrir ce que DEEZER ne veux pas m’offrir!

 

Bonne journée.

Nanouk C.
Super User
Super User
June 28, 2022

Bonjour Thomas,

Certains sites de migration de playlists permettent aussi d'exporter en format texte. J'ai essayé Playlist Converter et fait un copié-collé dans Word, mais une playlist prend beaucoup de place, faut y arranger ensuite. Soundiiz le permet aussi... pas encore essayé.

Bonjour.

J’arrive sans doute un peu tard; mais Soundiz exige d’être abonné pour permettre les exportations des playlistes.

Soundiiz a dû changer ses conditions depuis l’époque où j’avais écrit ce commentaire. Il y avait quelques restrictions, mais ça restait possible sans abonnement.

Quant à Playlist Converter, il ne fonctionne plus depuis longtemps.

Roadie
August 30, 2022

Les Deezer..riens sont ils tous naïfs ?

Vous pensez bien que l’on se f.. de vous depuis des années.. Deezer n’a aucunement l’intention de fournir cet possibilité et si le copy sur le display des playlist  est inhibé c’est à dessein.

J’insiste : ce n’est pas une fonction manquante ou quelque chose qui nécessite d’être programmé - je suis IT de profession - mais au contraire quelque chose qui a nécessité de programmer pour l’empêcher.. En clair, fait sciemment, car générant plus d’avantage - à court terme - que d’inconvénient.

Après 2 mois de Deezer c’est sauve qui peut, je prends vite des screen shot de mes playlist et je pars loin des ces nuisibles qui d’ailleurs sont en train de couler car à long terme, traiter les clients comme le font les opérateurs téléphoniques, ça se paie !! 

Ciao.