Sauvegarder le contenu des playlists et coups de coeur dans un fichier

Bonjour @Leila !

Merci de comprendre que je n’aie pas envie d’éparpiller mes données personnelles, fussent-elles des playlists, auprès d’encore plus de services que je n’y suis déjà contraint.

Le problème est en effet bien le contenu des playlists, à savoir l’ensemble des titres qui les composent, qui ne se trouvent pas dans le fichier que vous avez déjà mis à ma disposition. Et les réponses apportées par Yula et Celly indiquent que vous ne proposez pas en interne, que ce soit de manière autonome comme sur la demande, cette fonctionnalité. Toutes deux m’ont bien dit qu’il fallait que je me tourne vers une sorte de pétition auprès de la communauté (même pour obtenir les contenus des playlists sur demande). Sachant que je ne vais pas en avoir besoin tous les jours, ça ne me dérangerait pas que ce soit uniquement sur demande.

Ca semble donc bien impossible pour vos services à fournir, ce qui est bien dommage, en plus d’être très limite par rapport à la loi, si ce n’est pas totalement non conforme.

Merci et bonne journée !

Bonjour @mistercos !

Je comprends bien mieux, merci pour ces précisions.

Effectivement, ce n’est pas aux utilisateurs de s’organiser avec la Communauté pour réclamer un droit qui leur est dû.

Je vais insister sur ce problème en interne, je reviens vers vous dès que j’ai des informations. 

Bonne journée !

Bonjour,

Je remets une pièce dans le juke-box.

Je passe sur le côté légal que je ne connais pas.

Les outils tiers, c’est bien mais çà présente un vrai risque de confidentialité (surtout quand c’est gratuit sans pub et non open source ou collaboratif , comment se rémunèrent t-ils sinon en collectant des infos privées...)

Un outil d’export/import (txt, csv ou xml) ou de sauvegarde/restauration dans un format propriétaire dont être prévu.

Autre alternative, permettre la restauration des playlists a une date donnée (Informatiquement, Deezer réplique, sauvegarde, et historise les données des comptes très régulièrement). On pourrait imaginer l’accès à un historique journalier sur 15 jours ou 1 mois par exemple.

Cordialement

Bonjour,

@Leila 

J'en profite pour rappeler une fois de plus à Deezer que vous êtes légalement tenus de permettre la portabilité de nos contenus vers d'autres plateformes.

Où en êtes-vous du développement ?

Faut-il vraiment que je dépose une plainte à la CNIL pour vous faire bouger ?

Merci

Bonne journée 

Je ne connais rien non plus au côté légal de la chose… mais je pars du principe que le gars qui va sur Deezer aime la musique… et le gars qu aime la musique tient à ses playlists personnalisées et a une peur bleue de les perdre… et sait que s’il venait à les perdre, jamais il n’arriverait à les refaire à l’identique.

Je suis sur Deezer depuis un moment… et ce point précis est sollicité par bcp d’utilisateurs régulièrement sur le forum.

Ne fut-ce que sur cette base, je pense que Deezer devrait mettre qque chose en place. Une solution disponible sur la plateforme… mais sur un site externe que personne ne connait.

Qque chose de fiable, pratique, convivial et rassurant.

Tout simplement.

J’adore la plateforme… mais ce point précis me fait flipper… j’ai mis trop de temps à créer mon environnement musical sur Deezer que pour ne pas flipper...

Bonjour,

Je reviens ce point précis que j’avais évoqué plus haut.

Je viens de trouver çà dans l’aide qui correspond dans l’esprit à ce que j’avais en tête.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003736489-R%C3%A9cup%C3%A9rer-une-playlist-supprim%C3%A9e

30 jours c’est bien: 50 playlists c’est sans doute trop juste pour certains.

çà ne remplace pas un bon vieux système de sauvegarde/restauration dans un fichier local sur le disque de l’utilisateur. Comme indique @Benjamin1899 “Qque chose de fiable, pratique, convivial et rassurant”

Cordialement

Bonjour,

Je relance ce sujet sur l’export de données musicales (playlists et coups de cœur) sous forme de fichiers (CSV/TXT ou autre).

Où en est-on ?

@aspergino  J’y pensais justement la semaine dernière. Excellente question, merci de l’avoir posée.

Alors @Leila quoi de neuf chez Deezer quant à la mise en conformité réglementaire ?

Bonjour @mistercos,

Je n’ai malheureusement toujours pas plus d’informations sur ce sujet, désolée. 

Pour une réclamation suivie, n’hésitez pas à écrire au service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci. 

Bonjour à tou.te.s

Un sujet ouvert en avril 2018 afin de pouvoir récupérer nos playlists, s’appuyant sur des demandes répétées des utilisateurs de compte payants et légitimement confortées par la loi (CNIL, RGPD, transcriptions françaises du droit européen ...), mais toujours pas pris en considération après plus de 3 ans.
No comment …
(Compte payant depuis 2016)