Skip to main content
Roadie
June 7, 2018
Réponse officielle de Deezer

Programme de fidélité pour récompenser les anciens abonnés !

Étant abonné depuis un bon un moment je souhaiterais avoir une promotion/ une réduction, j'aime votre service mais vous ne faite jamais d'offre a vos abonnés donc je viens tout juste de me désabonné afin de bénéficier d'une réduction afin que je puisse me réabonné sereinement.

Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous !

On a pu en discuter directement avec nos équipes cette semaine, qui entendent bien cette demande de nos plus fidèles utilisateurs. :slight_smile:

Elles étudient quelles seraient les solutions envisageables pour Deezer pour répondre à cette demande.

On vous tiendra au courant si on a du nouveau.

Merci et bonnes fêtes ! 

31 commentaires

One Hit Wonder
November 26, 2017
Je vois souvent sur des sites promotionnel des offres très intéressante pour s'abonner chez deezer ce qui est tres bien et a qui je conseil vivement de s'inscrire néanmoins je me pose tout de la question de savoir si je vais rester depuis les années que je suis client chez vous jamais je n'ai eu d'offre ou de réduction sur mon abonnement .
Deezer n'est plus le seul sur le marché et malheureusement je pense arrêter mon abonnement pour bénéficier d'une offre chez un concurrent comment spotify.
Cette politique comme en téléphonie qui privilégie toujours les nouveaux client et jamais les anciens nous oblige a changer sans cesse je ne pensai pas a devoir faire ça avec vous mais vous y m'obligez c'est votre choix commercial et c'est bien dommage.

Cordialement.
Caliban
Super User
Super User
June 7, 2018
Si je comprends bien ton idée tu voudrais que Deezer mette en place un programme de fidélité.

Par exemple pour les 1 an de ton compte un mois offert, pour les 2 ans des places de conçerts etc...

Ça peut s'imaginer il faudrait déplacer le topicen suggestion @Gaelle

On pourrait imaginer des membres diamand, platine et or au bout de x temps de présence sur le site. Par exemple au bout d'un an tu deviens membres or et tu profites d'une réduc de -5% sur ton abo, au bout de 2 ans -10% tu deviens platine et enfin au bout de 5 ans sans interruption tu deviens Diamand avec -20% de réduc sur ton abonnement.

Et on peur imaginer aussi des goodies en fonction de la fidélité ,des affiches dédicacés, des places de conçert, des offres pour un festival, un CD dédicacé en physique, une rencontre VIP avec un artiste.
Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
June 8, 2018

Hello @Sefou974
 

Il serait difficilement réalisable d’offrir des mois gratuits à tous nos clients dans tous les cas.

Mais réfléchir à un programme de fidélité, ça pourrait être intéressant ! 

Plus cette idée sera populaire, plus elle aura de chances d’être considérée par nos équipes. 
 

Sefou974Auteur
Roadie
June 9, 2018
Oui se serait bien de creer un programme de fidélité. J'approuve totalement.
Caliban
Super User
Super User
June 15, 2018
@killergame82 @Pol Corty @Dajerling @Eff

Un programme de fidélité Deezer ça vous dirait ?
Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
Sefou974Auteur
Roadie
June 15, 2018
Et comment !
7ebastien C
Hitmaker
Hitmaker
June 15, 2018
Et comment ! *2

Fidèle depuis 4 ans ça doit être récompensé ^^ Parce qu'à chaque fois je vois des grosses promos sur vente-privée mais comme c'est pour les non abonnés ben c'est pas possible 😃
Je laisse la musique parler pour moi
Roadie
June 19, 2018
Bonjour ,

je suis une fidèle abonnée depuis 2015.
dans mon entourage , beaucoup de personnes sont abonnés à Apple Music, moi je reste fidèle à Deezer.

je constate que pour les nouveaux abonnés vous faites des prix attractifs .

ma requête est la suivante , je souhaiterais egalement profiter d une année à prix attractifs qui me donneraient envie de rester chez vous .
dans l attente de votre retour .

cordialement ,

vanessa GUILLAUME
Swanny
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 19, 2018
Bonjour ,

je suis une fidèle abonnée depuis 2015.
dans mon entourage , beaucoup de personnes sont abonnés à Apple Music, moi je reste fidèle à Deezer.

je constate que pour les nouveaux abonnés vous faites des prix attractifs .

ma requête est la suivante , je souhaiterais egalement profiter d une année à prix attractifs qui me donneraient envie de rester chez vous .
dans l attente de votre retour .

cordialement ,

vanessa GUILLAUME


Bonjour,
C'est en effet une demande qui a déjà été faite.
Je t'invite à jeter un oeil plus haut et à voter pour l'idée. ;)
Musicalement ! 🎧✌
Dajerling
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 19, 2018
@Swanny @Gaelle
Concernant la fidélité je voulais savoir, si on a juste écouté quelques titres chez les suédoises ou chez les américaines mais sans avoir téléchargé... c'est vraiment tromper ou pas?

😊
Bose - Soundtouch - Airplay 2 - Denon - HEOS - Mac - PC - IOS - Bluetooth - Carplay